Description

IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Rotkreuz, ZG
IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) – Rotkreuz, ZG
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fliessen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
Ihre Aufgaben
Technischer Support für Endnutzer und VIP – inklusive Analyse, Behebung und Dokumentation von Problemen mit Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripherie
Support für Betriebssysteme, inklusive Fehleranalyse, Neuinstallation und Systemeinrichtung
Konfiguration von Endgeräten und Systemadministration mit beschränkten Rechten, z. B. in Active Directory, Remote Desktop, VPN und Unternehmensnetzwerken
Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen von Benutzern unter Verwendung des Kundenticketing-Systems
Durchführung von Inventarisierungsaktivitäten nach Bedarf
Einweisung der Mitarbeiter in die Nutzung von Hardware, Software und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Durchführung von Hands-on Netzwerksupport unter Anleitung eines Remote-Spezialisten
Unterstützung bei Audio-Video-Systemen in Sitzungsräumen
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
1-2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein gültiger Führerschein
Unsere Vorteile
Eine internationale und weltoffene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Spannende Projekte für einige der grössten Unternehmen der Welt
Bewerbung
Wenn du dich angesprochen fühlst und Teil unseres internationalen Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Nutze die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. jid67d171ca jit0624a jiy26a