Description

GLOBAZ SA développe et héberge des solutions IT critiques pour des environnements exigeants en Suisse : prévoyance, santé, industrie et services. Nos activités impliquent un haut niveau de fiabilité, de sécurité, de qualité d exécution et de responsabilité. L entreprise est engagée dans une phase importante de son développement et de son niveau d exécution. Dans un contexte de transformation de notre Customer Journey, nous recherchons un(e) :Pre-Sales EngineerGLOBAZ SA est engagée dans une croissance ambitieuse. Notre objectif n est pas uniquement de développer des logiciels / des services et solutions IT performants. Notre ambition est de créer davantage de valeur pour nos clients en combinant : compréhension métier, excellence technologique, succès et expérience client, et exécution. Nous travaillons dans un environnement exigeant où les enjeux métiers, réglementaires et sécuritaires sont critiques. Dans ce contexte, nous recherchons un Pre-Sales Engineer capable d aller bien au-delà de la simple démonstration. Nous recherchons une personne capable de comprendre profondément les besoins du client (et ses irritants), de construire une vision crédible de la valeur et de contribuer à positionner GLOBAZ SA comme partenaire de confiance.RôleTu as pour mission de transformer une intention client en une promesse claire, faisable, maîtrisée de valeur, sans sur-engagement implicite, alignée sur les capacités du Delivery, les priorités produits et les enjeux de nos clients. Tu contribues à construire des décisions éclairées plutôt qu à pousser des produits. Ce rôle n est pas un support commercial ou un expert technique isolé du business. Tu agis comme un Value Architect, Advisor, Business Partner & Trusted Advisor.ResponsabilitésTu prends la responsabilité de référent unique de la phase Promesse / Offre avec les objectifs suivants :- Comprendre les enjeux métier du client :- Développer une compréhension approfondie des processus métier, des enjeux, des contraintes réglementaires, des risques et des besoins.- Identifier les causes réelles, le client n achète pas une fonctionnalité mais une capacité, un résultat, une réduction de risque, un gain de performance.- Construire et démontrer la valeur du client :- Accompagner les clients dans la quantification des bénéfices, des impacts, des gains d efficacité/d efficience, des risques évités et des indicateurs de qualité.- Construire des business cases crédibles – démontrer la valeur avant la technologie.- Concevoir des solutions pertinentes :- Traduire les besoins du client en solutions réalistes et cohérentes (simplifier la complexité, arbitrer intelligemment, challenger certaines demandes et identifier les dépendances).- Rechercher la meilleure solution, pas la solution la plus complexe.- Renforcer la qualité des décisions :- Accompagner les clients, le Client Success Manager et les équipes internes.- Améliorer la qualité des décisions en apportant analyses, scénarios, recommandations argumentées et vision long terme.- Contribution à l évolution de GLOBAZ SA :- Être source active et de réflexion des retours du terrain et contribuer à l évolution des offres, des produits et services et des approches.- Collaboration interne et leadership transverse :- Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes (Client Success Management, Delivery, Product et Marketing) et exercer un leadership fondé sur l expertise et la capacité à fédérer les acteurs autour d une vision commune de l offre.Profil- Diplôme en commerce, marketing ou IT, ou titre jugé équivalent.- Expérience confirmée dans le Pre-Sales Engineering, la Business Analyse, le Product Management, le Client Success, l IT Consulting ou la transformation digitale.- Expérience dans les assurances sociales, la santé, l administration publique et avec des logiciels métiers complexes, constitue un avantage.- Orienté(e) client, tu raisonnes succès/expérience client.- Capacité à adopter une posture de partenaire et avoir de l impact ; fiabilité, exécution et capacité à délivrer.- Analyse et synthèse ; résolution de problèmes complexes, identification des causes racines, construction de scénarios crédibles, de solides compétences rédactionnelles.- Business Acumen ; compréhension des modèles d affaires, des mécanismes de création de valeur, des enjeux économiques et des impacts financiers.- Leadership transverse et aisance relationnelle.Viens maintenant et fais grandir tes ambitionsSi tu combines curiosité intellectuelle, crédibilité, influence et rigueur, nous serons à ta rencontre !Comment nous mesurerons ton succès ?Après 90 jours, nous devrions observer une meilleure qualité des opportunités engagées et une meilleure compréhension des besoins clients, des propositions à plus forte valeur ajoutée et davantage de décisions fondées sur des business cases.GLOBAZ SA, ton employeur idéalMontre-nous ta passion, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier. De notre côté, nous postulerons auprès de nos futurs talents et te partagerons notre CV GLOBAZ afin de te convaincre que nous sommes ton employeur idéal. jid6dad0dbafr jit0626afr jpiy26afr