Beschreibung

Du profitierst von:

• Teamorientierte Führungskultur: Du profitierst von einer offenen, wertschätzenden Zusammenarbeit.
• Freizeit statt Vergütung: Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche freie Tage fördern deine Work-Life-Balance.
• Nachhaltigkeit & Werteorientierung: Du arbeitest in einem Unternehmen, das ökologische Verantwortung und ethische Werte lebt.
• Internationale Zusammenarbeit: Spannende Projekte mit internationalen Teams warten auf dich.
• Talent Management & Weiterentwicklung: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung.
• Mobilitätszuschuss & Mitarbeitenden-Rabatte: Unterstützt durch Zuschüsse für den Arbeitsweg und Vergünstigungen auf die Produkte.

Das erwartet Dich:

• Kundenservice für internationale Kunden: Betreuung und professionelle Kommunikation mit unseren internationalen Kunden direkt am Standort Arlesheim. Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung inklusive telefonischer und schriftlicher Korrespondenz.
• Exportabwicklung & Zollmanagement: Eigenständige Erfassung, Steuerung und Abwicklung aller Exportaufträge unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
• Gefahrgutmanagement: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Luft-, See- und Strassentransporte inkl. Dokumentenerstellung.
• Ansprechpartner für Zollbehörden & Lieferanten: Koordination von Importfrachten zwischen EU und Schweiz.
• Liefertreue & Bestandskontrolle: Überwachung von Beständen, Backorders und Fertigwaren, Priorisierung der Aufträge zur termingerechten Lieferung.
• IT-Systeme & Prozesspflege: Verwaltung und Aktualisierung relevanter Bestelldaten, Nutzung von ERP-Systemen, Versandtools und externen Dienstleister-Tools.
• Disposition & Versand: Organisation von Transporten, Erstellung von Zoll- und Transportdokumenten sowie weltweiter Paketversand, inkl. Labormuster.
• Retouren & Reklamationen: Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen.
• Lager- & Versandprozesse: Sicherstellung der Einhaltung von GMP- und GDP-Standards in allen Prozessen.
• Key User SAP: Unterstützung bei der Einführung von SAP S/4 HANA, Schulung von Kollegen und Optimierung interner Prozesse.

Das zeichnet Dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export (z.?B. Exportfachfrau/-fachmann).
• Fundierte Erfahrung in Import/Export, Zollabwicklung und Gefahrgutmanagement; Kenntnisse im GMP/GDP-Umfeld.
• Mehrjährige Erfahrung im Export eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise in Pharma, Kosmetik oder Chemie.
• Praxis in der Abwicklung von Export-Lieferungen per See, Luft und Strasse inkl. ICAO-TI und IATA DGR.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Versandtools; idealerweise Microsoft Dynamics, Assist4 und SAP S/4 HANA.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Freude am internationalen Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil.
• Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Engagement für Zusammenarbeit.

Du hast das Talent, wir bieten die Plattform!

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