Description
Das tun Sie ##
Betrieb & kontinuierliche Verbesserung (Run)
- Support auf Level 2: Bearbeitung von Tickets, Diagnose und Behebung von gängigen Störungen auf den Virtualisierungsinfrastrukturen VDI Omnissa Horizon, Workspace ONE, Windows und Linux
- Tägliche Kontrolle der unterstellten Infrastrukturen, Überwachung und Bearbeitung von Infrastrukturwarnungen, Überprüfung von Reports, Behebung von gängigen Fehlern sowie Eskalation komplexer Fälle
- Betrieb und laufende Verwaltung der VDI-Umgebung Omnissa Horizon: Wartungsarbeiten, Einspielen von Patches sowie Überwachung der Performance
- Administration der Plattformen VMware vSphere und Workspace ONE sowie Überwachung ihres ordnungsgemässen Betriebs
- Administration der Microsoft-365-Umgebung, mit besonderem Schwerpunkt auf Microsoft Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online
- Verwaltung und Administration der starken Authentifizierungslösung Imprivata
- Koordination mit dem Netzwerkteam zur Integration der Netzwerkbedürfnisse in die Server- und Virtualisierungsinfrastrukturen, die in den eigenen Verantwortungsbereich fallen
- Umsetzung und Überwachung der Cybersecurity-Richtlinien in Zusammenarbeit mit der Abteilung Cyber Security
- Technische Wartung, Absicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung der unterstellten IT-Infrastruktur
- Aktive Mitarbeit bei Projekten im Zusammenhang mit der Modernisierung, Automatisierung und Optimierung dieser Infrastrukturen und Services
- Teilnahme am Pikettdienst gemäss Einsatzplanung
Dokumentation & Qualität
- Erstellung und Pflege detaillierter Dokumentationen der Infrastrukturen in französischer oder deutscher Sprache
- Erstellung technischer Dokumentationen in englischer Sprache
- Einhaltung der definierten Eskalationsprozesse bei nicht auf Level 2 lösbaren Störungen
- Umsetzung der von der Abteilung Cyber Security vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und -regeln sowie Meldung festgestellter Nichtkonformitäten
Das zeichnet Sie aus ##
- Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, Lehre oder gleichwertige Ausbildung)
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support auf Level 2 und/oder in der System- und Infrastrukturadministration, idealerweise in einem Spitalumfeld
- Fundierte Kenntnisse in der VDI-Virtualisierung mit Omnissa Horizon sowie in der Administration von VMware vSphere
- Gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Windows- und Linux-Servern
- Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere Microsoft Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online
- Erfahrung in der Administration von Workspace ONE
- Kenntnisse der starken Authentifizierungslösung Imprivata von Vorteil
- Kenntnisse der Fortinet-Sicherheitslösungen (FortiGate, FortiAuthenticator, FortiMail) von Vorteil
- Sensibilität für Cybersecurity-Themen sowie gute Kenntnisse der entsprechenden Best Practices
- Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse im PowerShell-Scripting
- Mitarbeit bei der Aktualisierung und Pflege des Monitoring-Systems WhatsUp Gold
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, definierte Aufgaben selbstständig zu bearbeiten und dabei eng mit den Mitarbeitenden des Digital & Technology zusammenzuarbeiten
- Sorgfältige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
- Gute Grundkenntnisse in technischem Englisch
Davon profitieren Sie ##
- Ein motiviertes und solidarisches Team in einer offenen Unternehmenskultur
- Eine umfassende Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit
- Eine spannende Tätigkeit mit grossem Handlungsspielraum in einem innovativen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an den Bedürfnissen von Familien orientieren
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Zusammenarbeit in einem bilingualen und interdisziplinären Umfeld
- Moderne Anstellungsbedingungen gemäss Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Raman Sabani, Leiter IT Operation Services, gerne zur Verfügung, Tel. 032 324 28 19.
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