Beschreibung

Aufgaben:

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden (Hard- und Software).
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung bei der Koordination von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory.
• Erstellung und Pflege von detaillierten IT-Dokumentationen zu Prozessen, Systemen und Konfigurationen.
• Mitarbeit bei IT-Projekten und der Einführung neuer Lösungen (Cloud, Collaboration, Automatisierungen).
• Unterstützung bei der Optimierung und Standardisierung von IT-Prozessen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbar) oder Erste Erfahrungen im IT-Support.
• Solide Kenntnisse rund um IT-Security, Microsoft 365, Windows Server und Active Directory.
• Erfahrung in der strukturierten Dokumentation von IT-Prozessen/-Systemen und IT-Inventar.
• Teamplayer-Mindset, hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Menschenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.

Wir bieten:

• Ein Arbeitgeber, der wirklich auf Augenhöhe führt und Innovation fördert.
• Hybrides Arbeiten mit viel Flexibilität – im Büro oder remote.
• Ein wertschätzendes Miteinander mit flachen Hierarchien.
• Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven und Raum für deine Ideen.
• Attraktive Benefits, faire Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld.