Beschreibung
Dein Job
Du bearbeitest Störungen im 2nd- bis 3rd-Level-Support und findest effiziente Lösungen
Du analysierst und löst komplexerer technischer Probleme
Du behebst Störungen direkt per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
Du kümmerst dich von Infrastruktur, über Server bis zu Netzwerke
erstellst und pflegst du relevanten Dokumentationen (z.B. Anleitungen)
kümmerst du dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
arbeitest du eng zusammen mit Entwicklern und weiteren Schlüsselpersonen im Unternehmen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Informatik Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Kenntnisse in Windows Server sowie M365/Azure
Ausgewiesene Berufserfahrung im ICT-Support
Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
Deutsch in Wort und Schrift (C1), Englisch min. Basiskenntnisse (B2)
Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kunden
Selbstständiges Arbeiten
Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf
Dein neuer Arbeitgeber
Flexible Arbeitsmodelle in der Region Bern sowie im Homeoffice
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung
Ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Präsenz auf dem Schweizer Markt
Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert
Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
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