Beschreibung

Die Freie Gemeinschaftsbank Genossenschaft () engagiert sich erfolgreich für gemeinnützige, ökologische und soziale Projekte in der gesamten Schweiz und strebt einen solidarischen und ethischen Umgang mit Geld an. Sie pflegt eine offene und partizipative Unternehmenskultur.
Für den Bereich IKT an unserem Sitz in Basel, Nahe Bahnhof SBB, und zur Unterstützung von unserem Team mit gut 50 Mitarbeitenden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n
ICT-Spezialist:in (80-100 %)
Ihr Aufgabengebiet:
Sicherstellung des Betriebs unserer On-Premise-Infrastruktur (Netzwerk, Clients, Peripherie) in Zusammenarbeit mit unserem Outsourcing-Partner
Sicherstellen der Verfügbarkeit von div. Cloud Lösungen, Services und des Banksystems FinStar in Zusammenarbeit mit externen Partnern
Überwachung des Ticketing-Managements (Incidents und kleinere Requests) und Sicherstellung der Service-Erbringung durch Outsourcing-Partner gem. SLA
Unterstützung bei Störungen und Anfragen im Bedarfsfall oder bei Abwesenheit (1st Level) und lokaler Koordinator für Outsourcing-Partner (2nd Level)
Zusammenarbeit mit anderen Teams und Partner:innen bei Projekten und Implementierungen von neuen Technologien
Ansprechpartner:in bei periodischen Wartungen und Patchings der Server- und Client-Systeme durch Outsourcing-Partner mit Koordination von Tests danach
Unterhalten von systemtechnischen Dokumentationen und Systemübersichten
Laufende Optimierung von Prozessen sowie bereitgestellten Services / Lösungen
Unterstützung bei internen und externen Revisionen im Bereich ICT
Durchführung und Pflege von IKS-Tasks zwecks Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen
Betreuung eines ICT-Lernenden (im 1st Level Support)
Durchführung von internen ICT-Schulungen (bestehende und neue Mitarbeitende)
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (EFZ, TS) mit min. 3 Jahren Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld (Service Management, Change-Management, Projekte)
Begeisterung für technische Herausforderungen sowie die Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und Lösungsvorschläge zu erarbeiten
Fähigkeit, kleinere Projekte selbstständig zu planen, intern zu koordinieren und mit externen Partner:innen umzusetzen
Gute Kenntnisse im Bereich der IT-Systemtechnik (Server, Client, Netzwerke, Security)
Gute Kenntnisse der Microsoft Palette (MS Windows 11, MS Office 365 inkl. Teams und Sharepoint, MS Active Directory, MS Intune, MS Purview)
Interesse an Betreuung und Unterstützung eines ICT Lernenden (1st Level Support)
kommunikativ, dienstleistungsorientiert und mit Teamgeist
Fähigkeit, Aufgaben proaktiv, umfassend und detailorientiert zu bearbeiten
Bereitschaft zu sporadischen Einsätzen ausserhalb der Arbeitszeit (3-4x pro Jahr)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten
feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr
fairen Lohn
Möglichkeit, die Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Unterstützung bei Weiterbildung
kleines Team und flache Hierarchie
sinnstiftende Arbeit in einer werteorientierten Organisation
gute Unternehmenskultur
zentralen Arbeitsplatz am Bahnhof Basel SBB
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail. jid931765ba jit0416a jiy26a