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ICT-Service Manager/-inICT-Service Manager/-inAmt für Informatik |% | ChurOnline bewerbenGemeinsam für GraubündenDer einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Graubünden ist mitkm² der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen pro Jahr eine hohe Lebensqualität. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Bringen Sie Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung Graubünden.Bist du bereit, den digitalen Wandel mitzuentwickeln? Als IT-Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der kantonalen Verwaltung Graubünden unterstützen wir unsere Dienststellen mit einer sicheren Basisinfrastruktur und fortschrittlichen Applikationen. Gemeinsam mit dir bringen wir die digitale Transformation des Kantons Graubünden voran.Wir alsAmt für Informatik suchen dazu per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Service Manager/-inIhr AufgabenbereichDu berätst unsere Dienststellen und unterstützt sie bei der Auswahl passender ICT-ServicesDu analysierst Incidents, Problems und Changes und leitest Verbesserungsmassnahmen abDu pflegst den ICT-ServicekatalogDu arbeitest eng mit unseren internen ICT-Teams zusammen und hilfst ihnen, neue ICT-Services einzuführenDu optimierst ICT-Service-Management-ProzesseDu bist verantwortlich für das Lizenzmanagement und entwickelst es weiterDu erstellst Reports, Kennzahlen und weitere EntscheidungsgrundlagenDas wünschen wir uns von IhnenEine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren RolleFundierte praktische Kenntnisse der ITIL-Prozesse sowie im Umgang mit ITSM-ToolsHohe Kundenorientierung, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein kommunikationsstarkes AuftretenEigeninitiative und ein gutes Durchhaltevermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise als Teamplayer/-inGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnsere VorteileFlexible Arbeitszeitmodelle und wo möglich inkl. Homeoffice und mobilem ArbeitenWork-Life-Balance mit mind. 5 Wochen Ferien und DienstaltersurlaubBesondere Sozialzulage zusätzlich zur Kinderzulage und Unterstützung für Drittbetreuung von KindernAttraktive Lohn- und SozialleistungenVielfältige Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenMöglichkeit, die Zukunft des Kantons mitzugestaltenMehr über unsere Vorteile erfahrenArbeitsortAmt für InformatikRosenwegChurHast du Fragen? Melde dich bitte bei Roman Aebli, Leiter ICT-Kundenservice, unter oder bei Heinz Patt, Personalverantwortlicher, unterWir nehmen nur direkte Bewerbungen entgegen – Anfragen von Stellenvermittlungsbüros berücksichtigen wir nicht.Anmeldefrist: 19. MärzWir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.Online bewerbenDruckenLinkedInInstagramFacebook jid672dc93a jit0209a jiy26a