Description

Hospitality & Guest Experience Specialist Banque PrivéeDans le cadre d un établissement prestigieux reconnu pour son exigence de service, nous recherchons un professionnel expérimenté, doté d une excellente présentation et d un sens du détail irréprochable. Véritable ambassadeur de l expérience client, vous assurez un accueil fluide, élégant et parfaitement orchestré, en lien étroit avec les équipes.Profil- Formation supérieure en hôtellerie de luxe- Expérience confirmée en réception au sein d un établissement 5 étoiles- Solide expérience en Food & Beverage (restaurant, ou room service haut de gamme)- Excellente capacité d écoute et de communication, sens aigu du service et de la relation client haut de gamme- Maîtrise des outils informatiques (MS Office)- Excellentes compétences rédactionnelles- Français et anglais courants indispensables- Résidence en Suisse (permis B ou C)Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre un CV à jour accompagné d une photo ainsi que de vos certificats de travail et diplômes. Aucune information ne sera communiquée par téléphone. Sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, nous vous prions de considérer que votre candidature n a pas été retenue.MISSIONS PRINCIPALES- Accueillir une clientèle exigeante avec professionnalisme- Gérer les réservations des salons et optimiser leur occupation- Organiser et coordonner les propositions de menus avec les équipes internes- Assurer la transmission précise des besoins aux équipes cuisine et service- Superviser la mise en place des salons, y compris les aspects techniques- Réaliser les tâches administratives liées à l activité- Apporter un suivi ponctuel à l accueil et au service lors d événements d exception jid96dae02afr jit0417afr jpiy26afr