Description

En tant que Gouvernante, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de l’accueil et du séjour de nos hôtes. Garant(e) de l’excellence des standards de propreté et d’organisation au sein de notre établissement, vous secondez la Gouvernante Générale et veillez à l’encadrement du personnel d’étage dans un environnement haut de gamme, exigeant et humain.

Votre mission :

• Garantir le parfait entretien (ordre et propreté) de la Clinique dans le respect des standards de la maison.
• Assurer le bien-être de nos hôtes en veillant à chaque détail de leur confort.

Tâches principales :

• Contrôler la propreté des chambres, des espaces communs et des locaux internes.
• Coordonner les équipes dans les différents bâtiments pour assurer une fluidité des opérations.
• Organiser les délogements et garantir leur bon déroulement.
• Appliquer et faire respecter les procédures et protocoles d’hygiène en vigueur.
• Participer aux inventaires et à la gestion des stocks.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients et assurer leur suivi.
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et opérationnels du service.
• Encadrer, motiver et accompagner le personnel sur le terrain.
• Assister la Gouvernante Générale dans ses tâches administratives.

Votre profil et compétences :

• Formation hôtelière reconnue et/ou solide expérience dans un poste similaire dans un environnement haut de gamme.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; toute autre langue est un atout.
• Grande capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme et calme.
• Sens de l’organisation, rigueur et goût du travail bien fait.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Qualités relationnelles développées, sens de l’écoute et de la diplomatie.
• Fort esprit d’équipe, résistance au stress et discrétion.
• Bonne connaissance des règles de savoir-vivre et des standards de service haut de gamme.
• Flexibilité horaire indispensable et disponibilité le week-end.

Autres informations :

• Lieu de travail : Clarens - Montreux
• Type de contrat : Contrat a durée maximale, remplacement congé maternité
• Durée du contrat : de suite au
• Taux d’activité : 50% au début du contrat, avec évolution progressive en fonction des certificats médicaux de la titulaire du poste

Nous vous offrons :

Un environnement enrichissant, dynamique avec des prestations de premier ordre. Un cadre de travail très stimulant et chaleureux où nous mettrons en valeurs vos talents avec des conditions salariales en rapport avec vos compétences.

Pour plus d’information concernant notre organisation : et >

Notre équipe de recrutement examine toutes les candidatures et nous vous tiendrons au courant dès que possible. Néanmoins, si vous n’étiez pas contacté par notre société sous 3 semaines, vous pouvez considérer votre candidature comme négative. Veuillez noter que dans ce cas-là nous n’allons pas garder votre dossier de candidature.