Description

Mission

Accueillir, renseigner et orienter la population lausannoise au guichet et par téléphone, en matière de prestations complémentaires AVS/AI
Réceptionner les demandes PC AVS/AI et assurer leur suivi
Effectuer les révisions périodiques et informer les bénéficiaires de leurs droits et obligations
Traiter la correspondance et les tâches administratives liées au secteur
Participer au bon fonctionnement du service en appuyant ponctuellement d'autres secteurs de l'Agence

Profile

CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
Expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine des assurances sociales, de la banque, de l'immobilier, de la prévoyance ou de la fiscalité
Une formation de généraliste en assurances sociales, un atout
Bon esprit d'analyse et de synthèse, aisance avec les chiffres et maîtrise des outils MS Office
Sens de l'organisation, autonomie, précision et résistance au stress
Aisance relationnelle et rédactionnelle ; la connaissance d'une autre langue constitue un atout