Beschreibung

Vos challenges

• Traiter les tâches complexes et les listes de travail (hoiries complexes, demandes UE, Multi-profil de paiement, Sasis, Underwriting, contrôles GRC)

• Participer aux release/tests en tant que key user ou à toute autre tâche particulière liée au métier
• Intervenir en support des équipes Call et Hors Call en cas de sollicitation du management
• Contribuer individuellement à l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Vos talents

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans la relation clientèle au sein d’une compagnie d’assurance en Suisse

• Vous faites preuve d’un esprit analytique et de flexibilité
• Doté d’un esprit d’équipe développé, vous adoptez une attitude orientée solution tout en alliant qualité et résultat
• Vous possédez de bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook, Teams), ERP (Syrius) et CRM (BSI)
• Vous possèdez une bonne orthographe ainsi qu’une solide aisance rédactionnelle
• Vous maîtrisez le français et la connaissance d’une autre langue nationale constitue un atout.

Nos avantages

• Semaine de travail de 40 heures (à 100%)
• Minimum 5 semaines de vacances
• Possibilité de télétravail
• Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
• Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie
• Welcome Day et formation interne métier