Beschreibung

Croire en soi mène aux plus belles réussites. Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à coeur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette entreprise devient un véritable porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme. Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.Service & Claims Véhicules automobiles (tous genres)Es-tu prêt à faire la différence ? Au sein de notre équipe, tu auras l'opportunité d'accompagner nos clients dans des moments cruciaux en répondant avec efficacité à leurs besoins lors des sinistres. En collaborant étroitement avec eux, tu contribueras à comprendre leurs attentes et à leur proposer les solutions les plus adaptées. Avec notre approche résolument orientée client, ensemble, nous viserons l'excellence en matière de satisfaction client !Ta contribution à l'entreprise- En tant qu'interlocuteur principal pour nos clients en cas de sinistres automobiles, tu mets leur satisfaction au cœur de tes priorités en répondant proactivement à leurs besoins et en les tenant informés des décisions prises concernant leurs dossiers- Tu gères les sinistres en assurance véhicules automobiles (responsabilité civile, casco) de manière indépendante et ciblée, en clarifiant les faits et en évaluant la couverture et les questions de responsabilité avec précision- Tu vérifies et règles toutes les créances avec équité et efficacité, garantissant ainsi un traitement équitable pour chaque dossier- Grâce à tes excellentes compétences en communication, tu échanges par téléphone et par écrit avec les assurés, les personnes lésées, les experts et les autres compagnies d'assurance, en mettant toujours l'accent sur un service client de qualitéTes aptitudes et tes talents- Tu es titulaire d'une formation commerciale ou équivalente (idéalement dans le secteur des assurances)- Une expérience dans le traitement des sinistres ou la souscription en assurance automobile serait un précieux atout- Tu possèdes de bonnes capacités d'expression et de rédaction et, idéalement, tu es à l'aise avec les échanges en plusieurs langues- Tu apprécies le contact client et es déterminé à trouver les meilleures solutions possibles- Tu considères le changement comme une opportunité d'évolution- Tu fais preuve d'une capacité à travailler de manière efficiente dans des environnements dynamiques et à garder ton calme en cas de forte chargeA propos d'AXANous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant la devise «customer first», nous garantissons une expérience client très complémentairesEnvoie ton dossier dès maintenant!Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidature. jid3d323b8afr jit0626afr jpiy26afr