Description
Gestionnaire Clients – Caisse AVS Bilingue français-allemandPrésent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre est l entreprise au service des entreprises et de l économie privée.Employant près de 370 personnes, nous offrons une palette de services de premier ordre : assurances sociales, prévoyance professionnelle, conseils juridiques et économiques, formations ciblées, gestion de fortune et formation continue et supérieure au travers de notre marque.Pour renforcer notre équipe de la Caisse AVS basée à Paudex (VD), nous recherchons un(e) Gestionnaire Clients.Missions- Traiter et suivre les annonces AVS (nouveaux cas, cas spécifiques et échanges avec la Centrale de compensation)- Analyser et gérer les demandes en lien avec les comptes individuels (extraits, rectification d écritures, gestion des données en provenance de plusieurs sources)- Gérer les demandes de personnes indépendantes- Répondre aux demandes des clients, au téléphone et à l écrit, en français et en allemand- Assurer la gestion du courrier, des e-mails et des demandes en provenance de notre plateforme digitale- Collaborer avec les services internes et apporter un soutien transversal selon les besoins- Conseiller, accompagner et informer les affiliés, les assurés et les employeursVotre profil- CFC d employé de commerce ou formation jugée équivalente- Brevet fédéral en assurances sociales (ou en cours)- Expérience (min. 5 ans) au sein d une caisse de compensation AVS fortement recommandée (ou dans le domaine des assurances sociales)- Connaissances solides du système AVS, de ses principes et de ses processus- Français langue maternelle et très bonne maîtrise (niveau B2 min.) de l allemand oral et écrit- Aisance avec les outils usuels (Word, Excel, Outlook) et avec des applications informatiques- Orientation client marquée, précision et rapidité d exécution, méthodique et rigoureux, esprit d équipeNous offrons- Un cadre de travail exceptionnel- Des infrastructures à disposition des collaborateurs (restaurant d entreprise, parking, vestiaires, avantages sociaux intéressants)- Des horaires flexibles, du télétravail ainsi que des possibilités de formation continue- Tout ceci dans un environnement professionnel motivant et variéNous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature (CV, certificats de travail et diplômes).Plutôt qu une lettre de motivation classique, nous vous invitons à répondre brièvement à ces questions :- Parmi vos compétences, lesquelles mettriez-vous en avant pour ce poste ?- Quel est votre niveau en allemand à l oral et à l écrit ? Comment l avez-vous appris ? jid96a9a7dafr jit0418afr jpiy26afr