Description

Pour notre client, nous recherchons une personnalité sympathique,
convaincante et fortement orientée service pour le poste du service de
planification à Romanel-sur-Lausanne.

Il s'agit d'un poste temporaire avec de réelles perspectives de poste
fixe , si la collaboration est concluante pour les deux parties

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes
  de réparation (par téléphone et par voie électronique)
• Saisie et traitement des commandes
  clients et établissement d'offres d'échange
• Planification et coordination des
  interventions des techniciens de service et des techniciens d'installation
• Prise de rendez-vous et notification
  des clients en cas de modifications
• Conseil par téléphone sur les
  produits, les accessoires et les services
• Traitement et facturation des
  rapports de travail et traitement des avoirs
• Contrôle des commandes en cours et
  tâches administratives générales
• Gestion des données clients et
  assistance au centre de service clientèle si nécessaire

Profil

• Formation professionnelle achevée,
  de préférence dans le domaine commercial ou dans un
  secteur similaire
• Des bonnes connaissances techniques
• Plusieurs années d'expérience dans
  un poste similaire constituent un atout
• Très bonne maîtrise du français,
  bonne maîtrise orale de l'allemand ; la maîtrise d'autres langues (italien /
  anglais) serait un atout
• Maîtrise des systèmes ERP et de MS
  Office
• Sens
  de l'organisation, résistance au stress et goût pour le contact avec la
  clientèle

Bénéfices

Un poste varié et stimulant dans un environnement dynamique, où votre
engagement fait la différence. Il s'agit d'un poste temporaire avec de
réelles perspectives de poste fixe , si la collaboration est concluante pour
les deux parties.

Informations de contact

Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -032026-1009082), contacte Shane Hostettler au +41582334985.

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.