Beschreibung

Ta contribution à l'entreprise

• Tu accompagnes et conseilles nos clients sur toutes les questions liées à la prévoyance professionnelle : claire, proactive, ta communication inspire confiance.
• Tu gères de A à Z les processus complexes : souscriptions, offres, rachats, liquidations, EPL, divorces, rentes- rien ne t'échappe.
• Tu coordonnes les échanges avec notre partenaire de sourcing, pour garantir un service sans accroc.
• Tu collabores étroitement avec nos équipes internes : compta, sinistres, recouvrement, distribution - l'intelligence collective, tu connais.
• Tu interagis avec l'écosystème externe : autorités, institutions LPP, avocats, tribunaux- avec diplomatie et assurance.
• Tu proposes, améliores, fais bouger les lignes : les processus internes, c'est aussi ton terrain de jeu.

Tes aptitudes et tes talents

• Une expérience solide dans la gestion LPP ou en prévoyance professionnelle : tu sais de quoi tu parles.
• Un vrai sens du service : réactif-ve, empathique, orienté-e solutions, tu fais la différence.
• Une aisance naturelle avec les outils digitaux : les plateformes et solutions numériques ne te font pas peur.
• Le français courant est un must, et tu te débrouilles très bien dans une autre langue nationale (allemand, italien ou anglais).
• Tu combines esprit analytique, autonomie et fiabilité. Savoir prioriser, c'est dans ta nature.

A propos d'AXA

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.