Beschreibung

Hotel Monopol und Alpina Luzern

Für unser Hotel \\\\ MONOPOL Luzern und Hotel \\\* ALPINA Luzern, direkt beim Bahnhof Luzern und KKL, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, flexible, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

Front Office Agent und Nachtportier (m/w/d | 100%

Deine Aufgaben als Front Office Agent

  • Du hilfst tatkräftig bei allen Aufgaben der Reception mit
  • Check In und Check Out inklusive Kassenführung
  • Bearbeitung von Reservationen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
  • Beratung der Gäste zu Angeboten, Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Deine Aufgaben als Nachtportier

  • Gästebetreuung
Durchführung von Check Ins und Check Outs während der NachtBearbeitung von Walk-In BuchungenEntgegennahme und Weiterleitung von telefonischen Anfragen
  • Security-Dienst
Kontrolle der öffentlichen Bereiche sowie Überwachung der EingängeGewährleistung von Ruhe und Sicherheit im Haus
  • Reinigung arbeiten
Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in der Lobby, allen öffentlichen und angrenzenden BereichenUnterstützung der WäschereiMüllcontainer-Handling: Müll pressen, Container zur Abholung parat stellen

Dein Profil

  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus)
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Front Office
  • Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Dich aus
  • verschiedene Dienstzeiten sind kein Problem für Dich
  • die Nachtarbeit mit allen Facetten spricht Dich positiv an
  • Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
  • Mit Deinem Charme und Deinem herzlichen Lächeln faszinierst Du alle unsere Gäste

Wir bieten dir

  • Zwei Garni Hotels mit rund 110 Zimmern.
  • Eine herausfordernde Aufgabe mit viel Gästekontakt.
  • Moderne Anstellungsbedingungen und ein Hotelsystem mit einer digitalen Herausforderung.
  • Arbeitsplatz an zentralster Stelle in Luzern.
  • Wir unterstützen den Kauf von Rekageld.

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt?
Das Team freut sich auf Dich und Deine Bewerbung.

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG - Pilatusstrasse 1 - CH-6003 Luzern - +41 41 226 43 17