Beschreibung

Menschen aufMeter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:

Das bewegen Sie mit uns
In dieser vielseitigen Schlüsselposition sind Sie der „Enabler“ unserer gesamten F&B-Division. Sie schlagen die Brücke zwischen administrativer Präzision, modernster Hospitality-Technologie und dem operativen Geschehen an der Front. Sie stellen sicher, dass die technischen Prozesse im Hintergrund reibungslos laufen und unterstützen das F&B-Management tatkräftig im Daily Business.

Ihre Mission - Wo Genuss auf Logistik trifft:

• Reservierungs-Management:Sie sind erste Ansprechperson für Reservierungen (vor Ort, Telefon,E-Mail) über unsere Software für alle Outlets des Hotels.
• Menü-Design& Koordination: In enger Zusammenarbeit mit Küche,Marketing und Restaurantleitung koordinieren und aktualisieren Sie unsereMenükarten via „Ai-web-to-print“.
• DailyOperations: Während der Saison erstellen Sie täglichHalbpensions-Menüs, Mitarbeiter-Menüs und Buffetbeschriftungen unterNutzung von „Ai-web-to-print“ und „Viewneo“.
• Gäste-Erlebnisse:Sie bearbeiten individuelle Gästeanfragen für Aperitifs oder Geburtstageund sorgen für das „gewisse Extra“.
• Amenity-Management:Koordination von Gästeaufmerksamkeiten mit Front Office und Room Service,inklusive Zahlungsabwicklung via „Saferpay“ und „Opera“.
• Front-LineSupport: Bei Bedarf unterstützen Sie unser Teamtatkräftig direkt im Service und sind nah am Gast.
• Qualitätsbotschafter:Sie stellen die Einhaltung höchster Standards (LQA und Forbes TravelGuide) sicher und bearbeiten professionell Gäste-Feedback undReklamationen.
• AdministrativeExzellenz: Erstellung von Firmenrechnungen undallgemeine Korrespondenz (Büroanteil ca. 80–90%).

Das sind Sie

• Fundament:Abgeschlossene Hotel- oder kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrungin einer ähnlichen Rolle, idealerweise in der Luxushotellerie.
• Sprachgenie:Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort/Schrift). Italienisch istein grosses Plus.
• IT-Souveränität:Sicherer Umgang mit MS Office und Hotel-Systemen (z.B. Opera Cloud).
• Persönlichkeit:Sie sind ein Organisationstalent mit absoluter Zuverlässigkeit undDiskretion. Auch unter Hochdruck bewahren Sie die Ruhe und handelnlösungsorientiert.
• Gastgeber-Mindset:Sie kommunizieren auf höchstem Servicelevel, sind stilsicher im Auftretenund packen mit einer „Hands-on“-Mentalität an, wenn es zählt.

Warum die Kulm Group? Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz, an dem Tradition auf Innovation trifft. Sie haben den Freiraum, Prozesse aktiv mitzugestalten, und profitieren von den attraktiven Benefits einer der renommiertesten Hotelgruppen der Schweiz.
Bereit, die F&B-Welt von morgen mitzugestalten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.



jid1baaf8ea jit0105a jiy26a

Bewerben