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Fachappsupporter/-inSteueramtFachappsupporter/-in 100%Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit und hast Freude daran, Menschen professionell zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!Die Stelle ist auf 12 Monate befristet.Deine AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung telefonischer Support-Anfragen – immer freundlich und professionell1st- und 2nd-Level-Support für unsere FachapplikationenZuverlässiges Ticketmanagement und umfassende Unterstützung für die Anwender/-innen unserer ApplikationenAnalyse wiederkehrender Probleme und vorausschauende LösungsfindungLaufendes Aktualisieren und Pflegen unserer WissensdatenbankDein ProfilFundierte Erfahrung im IT 1st- und 2nd-Level-Support – am Telefon überzeugst du mit Fachkompetenz und KommunikationsgeschickSehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein PlusStrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher EigenverantwortungGeduld und Freude am Kontakt mit MenschenUnser AngebotEin motiviertes Team, das dich unterstützt und deine Entwicklung fördertAttraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen ArbeitszeitenModerner Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Zürich-AltstettenInteressiert?Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über unser Online-Tool eingehen.Für fachliche Fragen steht dir Séverine Wyder (Stv. Leiterin Gruppe Steuerwesen) unter der Nummer gerne zur Verfügung.Dein neues Umfeld: Arbeiten beim SteueramtFür diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen über Personaldienstleistungsunternehmen. jidb1c3472a jit0209a jiy26a