Beschreibung

Europ Assistance, leader mondiale nel settore dell assistenza e dei servizi di emergenza, è specializzata nell assistenza medica. Ci impegniamo a offrire servizi di alta qualità ai nostri clienti. Per rafforzare il nostro team Travel & Health, ricerchiamo un Esperto in Servizio Clientela. La nostra missione, « You live, we care », riflette il nostro impegno ad essere al fianco dei nostri clienti quotidianamente e nelle situazioni difficili, sempre e ovunque. Ci distinguiamo per il nostro orientamento al cliente, il nostro lavoro di squadra, la nostra innovazione e la nostra integrità. Unisciti al nostro team e aiutaci a fare del bene insieme. In qualità di consulente alla clientela presso la nostra sede di Nyon, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti in caso di necessità.Esperto in Servizio Clientela Travel & HealthINSIEME, ESPLORARE NUOVE STRADE.Insieme per la vera assistenza alle persone in difficoltà in tutto il mondo.- Contatti telefonici regolari con la nostra clientela, le nostre filiali e i nostri corrispondenti- Gestione dei sinistri: trattamento delle dichiarazioni di sinistro e decisione sulla presa in carico delle spese- Trattamento delle fatture: verifica delle fatture e regolamento dei sinistri- Servizi di conciergeLe tue competenze- Ami il servizio clienti telefonico- Sai cos è un servizio clienti eccezionale e sei disponibile per i tuoi clienti ogni giorno- Hai spirito di squadra e un metodo di lavoro organizzato e meticoloso- Idealmente, hai una prima esperienza nel trattamento delle fatture o nel regolamento dei sinistri- Possiedi buone competenze orali e scritte in tedesco, francese e inglese avanzato. L italiano è un vantaggio- Sei disponibile dal 1° settembre e flessibile per lavorare con orari scaglionati dal lunedì alla domenicaI tuoi Benefit- Scegli dove si trova il tuo ufficio: in base al tuo tempo puoi lavorare fino al 40% del tempo da remoto.- Hai così più flessibilità nella tua vita professionale e tempo per riposarti, per un viaggio o per un hobby: grazie alle cinque settimane di vacanza, hai abbastanza tempo libero per te e i tuoi interessi.- Da noi, hai molta libertà per prendere decisioni, pensare in modo creativo e avere le tue idee. Tu modelli la tua carriera.- Da noi, ti stimoliamo e ti motiviamo. È per questo che, per il tuo futuro professionale, hai accesso a un ampia offerta di perfezionamento interno.- Conciliare vita professionale e vita privata non è sempre semplice. È per questo che, da noi, è anche possibile lavorare a tempo parziale.- La salute ci sta a cuore. Da noi, puoi mantenerti in forma partecipando a vari gruppi sportivi con altri colleghi.Prossima tappaHai altre domande sulla posizione vacante, sul tuo nuovo team, su Generali come datore di lavoro o sulla nostra cultura aziendale? Saremo lieti di fornirti informazioni. Non vediamo l ora di ricevere la tua candidatura.Il tuo datore di lavoroEurop Assistance fa parte del gruppo Generali ed è il nostro partner in materia di assicurazione viaggio. L azienda è leader mondiale dei servizi di assistenza e si occupa di persone e aziende in 208 paesi. Offre protezione nei settori della salute, dell abitazione, della famiglia, del cyber e della mobilità, in conformità con il suo credo « You Live, We Care ». jid7c84b21ait jit0625ait jpiy26ait