Description

Vos missionsEmployé·e – domaine juridique (100%)Vos missionsGérer de manière autonome X de dossiers liés aux accidents et aux sinistres, depuis la réception des documents jusqu à leur transmission aux partenaires externes (assureurs, instances concernées),Répondre aux appels téléphoniques en lien avec la gestion des sinistres et assurer un premier niveau aux interlocuteurs,Assurer le traitement des plaintes et des documents officiels (procès-verbaux, correspondances),Contribuer aux séances de travail internes et transversales afin d identifier les enjeux récurrents, analyser les existantes et proposer des pistes le respect des procédures, directives et légales relevant de votre périmètre d activité.Votre profilCFC d employé·e de commerce ou jugée équivalente,Minimum 5 années d expérience professionnelle, idéalement dans un environnement structuré,Aisance confirmée et capacité à gérer des ou conflictuelles avec calme X ,Une expérience dans un service juridique, une structure de gestion de sinistres ou une compagnie d assurance constitue un avantage,Une expérience dans le traitement des demandes est un plus,Intérêt marqué pour les processus internes, et le fonctionnement d une entreprise ou d une institution,Très bonne maîtrise des outils bureautiques courants et facilité à de nouveaux systèmes ; la connaissance d outils de notamment S/4HANA, est un à travailler de manière autonome X s intégrant efficacement à une équipe,Sens de rigueur et esprit d analyse,Excellentes compétences rédactionnelles et orthographe irréprochable,Qualités humaines reconnues : écoute, et claire, y compris dans des contextes sensibles. jidabc2ddbafr jit0206afr jpiy26afr