Description

\\Ihre Aufgaben\\ Als Serviceberater/\-in stehen Sie im Zentrum der Kundenbeziehung und tragen wesentlich zum reibungslosen Ablauf in der Werkstatt bei. Konkret gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich : \ Betreuung unserer Kundinnen und Kunden von A bis Z, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe \ Planung der Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Ressourcen, Terminen und Teileverfügbarkeit \ Zentrale Koordinationsfunktion zwischen Kundschaft und Werkstattleitung \ Kompetente und proaktive Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Erarbeitung passender Lösungen \ Erstellung von Offerten und Betreuung der Reparaturaufträge bis zur Fakturierung und Zahlung \ Mitwirkung bei der Organisation des Servicebereichs, einschliesslich der Planung und Nachverfolgung bestimmter Teamaktivitäten \\Ihr Profil\\ \\\Zwingende Voraussetzungen\\\ \\:\\ \ Technische Grundausbildung (Mechanik oder verwandter Bereich) \ Ausgeprägte Dienstleistungs\- und Kundenorientierung \ Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig zu bearbeiten \ Gute Kenntnisse der gängigen Informatikanwendungen \ Positive Einstellung, Teamgeist und hohes Verantwortungsbewusstsein \ Muttersprache Französisch oder Deutsch mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache \\\Zusätzliche Pluspunkte\\\\\:\\ \ Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge \ Weiterbildung als Serviceberater/\-in mit eidgenössischem Fachausweis \ Verkaufstalent und Freude an der Kundenberatung \ Führerausweis Kategorie C/CE \\Wir bieten Ihnen :\\ • Eine konkrete und abwechslungsreiche Stelle im Herzen des Betriebs unserer Garage • Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und einem erfahrenen technischen Team • Weiterbildungen, die auf die Marken und die Entwicklungen in der Branche abgestimmt sind • Attraktive Anstellungsbedingungen, die Ihrer Erfahrung entsprechen • Die Stabilität und die Perspektiven, die eine solide Unternehmensgruppe bietet \\Interessiert ? :\\ Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Motivationsschreiben) vorzugsweise per E\-Mail an\[ \](\< \>)\\.\\ Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam voranzukommen\\!\\ j4id10459709jm j4it1044jm j4iy26jm