Description

 Job Offer

(strictly no recruitment agencies)

Nous cherchons des personnes passionnées et prêtes à contribuer à notre mission humanitaire.

Découvrez ci-dessous les détails du poste et les qualifications que nous recherchons.

Vos qualifications et votre expérience ne correspondent pas exactement à toutes les exigences ?

À MSF OCG, nous nous engageons à promouvoir une culture inclusive qui soutient et amplifie les voix diverses de nos collaborateurs. Nous nous efforçons de créer des environnements de travail où des équipes de personnes aux parcours, caractéristiques, perspectives, idées et expériences variés collaborent pour faire avancer la mission sociale de MSF et améliorer les résultats pour nos patients et les communautés avec lesquelles nous travaillons.

Nous comprenons que certaines personnes peuvent hésiter à postuler si elles ne répondent pas à toutes les exigences du poste. Les recherches montrent que cela est particulièrement vrai pour les femmes. Si vous pensez que votre profil correspond bien à ce poste, nous vous invitons à postuler, même si vous ne remplissez pas toutes les qualifications listées.

Nous encourageons les candidatures de personnes de tous genres, âges, orientations sexuelles, ethnies, origines, religions, croyances, situations de handicap et toutes autres caractéristiques de diversité.

MSF ne tolère aucune exploitation ou abus sexuels, aucune forme de discrimination ou de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel. Tous les candidats sélectionnés feront l’objet de vérifications de références.

Médecins Sans Frontières est une organisation médicale et humanitaire internationale indépendante qui fournit des soins aux personnes dans le besoin, aux personnes touchées par des catastrophes naturelles ou causées par l'homme et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans tenir compte de la race, de la religion, des croyances ou de l'appartenance politique (Charte de MSF).

Le/la Team Leader Face to Face (F2F) est un membre de la cellule d’Acquisition de Donateurs réguliers, l’une des cellules métiers du Département de la Communication et de la Recherche de Fonds. Il/elle dépend hiérarchiquement du/ de la Coordinateur-trice Programmes et F2F Romandie. Il/elle aura pour mission d’acquérir de nouveaux Donateurs réguliers F2F et de s’assurer du bon déroulement des campagnes F2F sur les spots, en motivant et formant les équipes et en s’assurant d’une bonne gestion du stand. Il-elle est responsable de l’atteinte des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs.

En collaboration avec le/la Responsable hiérarchique :

• Participation à la réflexion autour de la stratégie de campagnes F2F.

• Participation à la préparation et gestion des planning hebdomadaires/mensuels des équipes.

• Participation au recrutement des Fundraisers en Suisse Romande.

• Garantir la réalisation des objectifs d’acquisition.

• Reporter la qualité des spots selon des KPI clairement établis.

• Participation au développement et application de la stratégie de formation individuelle.

• Soutien dans la mise en oeuvre de la stratégie opérationnelle du Fundraising, pour l’atteinte des KPIs quantitatifs et qualitatifs.

De manière autonome- Acquisition de Donateurs réguliers

• Être le premier contact avec les autorités locales, la police ou, le cas échéant, les autres professionnels de la collecte de fonds F2F sur le site d’affectation.

• Informer les personnes intéressées sur le travail et les activités de Médecins Sans Frontières.

• Acquérir des nouveaux donateurs réguliers au moyen d'un procédure de prélèvement automatique.

• Être un modèle à suivre pour toute l’équipe, concernant le travail de collecte de fonds F2F (role-model).

• Faire le suivi téléphonique des LSV incomplets selon procédures internes.

De manière autonome- Gestion d’équipe et de la performance :

• Contrôler et gérer la performance des équipes sur le terrain.

• Assurer la cohésion et la formation continue de l’équipe présente sur le même site.

• Être le premier garant de la motivation des fundraisers F2F: discours motivationnels, feedbacks personnels, encouragements, points réguliers sur les objectifs et la performance, ou autre.

• Garantir un début et une fin de travail ponctuels ; en accord avec le/la Coordinateur-trice Programmes et F2F en cas de départ anticipé sur le même site.

• Gestion du déroulement de