Description
Mit Betrieben, die alle in der Schweiz verwurzelt sind, setzen wir uns für den Ausdruck einer schönen, verantwortungsvollen und nachhaltigen Hotellerie ein.
Tief humanistisch und im Dienst außergewöhnlicher Fachkompetenzen stellt Sandoz Fondation Hotels seine Mitarbeitenden ins Zentrum seiner Vision.
UNSERE WERTE
Bei Sandoz Foundation Hotels ist es unsere Mission, das Umwelt-, Sach- und
immaterielle Erbe unserer Liegenschaften durch einen gesunden, rentablen und verantwortungsvollen Hotelbetrieb zu bewahren.
Der perfekt beherrschte Ausdruck einer EXZELLENTEN SCHWEIZER HOTELLERIE
Ein volles und ganzes Engagement für die NACHHALTIGE TRANSFORMATION unserer Aktivitäten
DIE ENTWICKLUNG UNSERER TALENTE in einem gesunden, erfüllenden und partizipativen Arbeitsumfeld.
Zwischen See und Berg, treten Sie Hotels bei, in denen natürliche Eleganz auf exzellenten Service trifft. Hier spiegelt jeder Moment die Schönheit und Authentizität unserer Landschaften wider, in einem Umfeld, das sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Teams inspirierend ist. Wir bieten unseren Mitarbeitenden echte Entwicklungsmöglichkeiten in außergewöhnlichen Betrieben. Schöne Hotellerie kommt von Herzen, und mit Leidenschaft lassen wir sie jeden Tag erstrahlen.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n:
Rezeptionist (m/w)
Verantwortlichkeiten
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Sie bearbeiten Kundenanfragen vor, während und nach dem Aufenthalt
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Sie betreuen den Empfang der Gäste gemäß den festgelegten Verfahren
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Sie überwachen die Verwaltung von E-Mails, Telefonanrufen und Reservierungen ausserhalb der Bürozeiten
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Sie überwachen die Rechnungsstellung, die Kassenführung und die Pflege der Kundenkarte
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Sie arbeiten aktiv mit den internen Abteilungen und dem Reservierungsservice in Lausanne zusammen
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Sie bearbeiten Reklamationen gemäß der definierten Vorgehensweise
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Sie überwachen den Verkauf von Dienstleistungen, Produkten und Verkaufsstellen des Hotels
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Sie beobachten kulturelle Veranstaltungen in Neuchâtel und Umgebung, um die Gäste zu informieren
Gesuchtes Profil
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Sie kommunizieren sicher auf Französisch und Englisch und führen einen professionellen Austausch auf Deutsch
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Sie organisieren Ihre Arbeit mit Sorgfalt, Genauigkeit und Liebe zum Detail
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Sie pflegen ausgezeichnete zwischenmenschliche Beziehungen dank Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
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Sie bewältigen Stress effektiv und zeigen Neugier sowie Anpassungsfähigkeit
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Sie beherrschen die Nutzung der PMS-Software (Opera Cloud von Vorteil) und den Umgang mit dem Office-Paket
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Sie verfügen über Kenntnisse in Buchhaltung und Verkaufstechniken zur Unterstützung Ihrer Aufgaben
Unsere Vorteile
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Vorübergehende Unterkunft
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Interne Schulungen
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Zugang zu Sportanlagen
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Qualitätsverpflegung zu Vorzugspreisen
Zusätzliche Informationen
Anforderungen: Um in der Schweiz arbeiten zu können, muss der Kandidat im Besitz einer Arbeitserlaubnis sein oder die gesetzlichen Voraussetzungen für deren Erteilung erfüllen.
Warum die Hotels Sandoz wählen
Die Sandoz Foundation Hotels zu wählen bedeutet, einer Gruppe beizutreten, in der Exzellenz, Mitarbeiterentwicklung und Nachhaltigkeit im Mittelpunkt unserer Werte stehen. Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Authentizität wesentlich sind. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft und Engagement die schöne Hotellerie.