Vollzeitstelle, Eintritt sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie planen die Werkstatttermine für eine optimale Organisation, verwalten Telefonanrufe. Sie begleiten den Kunden mit Ihren Ratschlägen und bieten ihm unsere Serviceleistungen an.
• Sie organisieren und koordinieren die Übermittlung und Erstellung der Informationen des After-Sales-Services. Sie stellen sicher, dass alle notwendigen Mittel für den reibungslosen Ablauf der geplanten Einsätze bereitstehen. Sie sorgen für die Kundenzufriedenheit durch eine optimale Empfangsqualität.
• Entwicklung der Kundenbindung, Pflege dieser und Übernahme einer entscheidenden Rolle bei der Beratung und dem Verkauf von Dienstleistungen (z. B. Serviceleistungen, Wartungsverträge) und Produkten (Ersatzteile und Zubehör) für das Automobil.
• Abschluss von Verträgen, Gewährleistung der Erfassungs- und Abrechnungsprozesse von der Annahme bis zur Übergabe der Fahrzeuge.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Ausbildung im mechanischen Bereich
• Verantwortungsbewusstsein
• Soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, aktive Verkäufe zu fördern
• Organisationsgeschick und Flexibilität
• Beherrschung der IT-Tools
• Englischkenntnisse
• Führerschein (Kategorie B)
• Wohnsitz im Kanton Waadt oder Genf

Wir bieten:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein dynamisches und anregendes Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine anerkannte und gut positionierte Marke
• 5 Wochen Ferien
• Marktgerechtes Gehalt und attraktive Rabatte auf unsere Fahrzeuge
• Ein Team, das sich freut, Sie willkommen zu heissen!