Über die Rolle

Als Schadensmanager betreuen Sie die vollständige Bearbeitung der Fälle, von der Eröffnung bis zur Entschädigung. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um eine effiziente und proaktive Betreuung innerhalb eines Teams von sechs Personen zu gewährleisten.

Wir bieten Ihnen Unser Kunde bietet einen 6-monatigen Try-and-Hire-Vertrag mit Aussicht auf eine Festanstellung, in einem angenehmen Arbeitsumfeld und einem verfügbaren sowie fürsorglichen Team!

Aufgaben

Diese Position umfasst die Steuerung des gesamten Schadenmanagementprozesses, wobei administrative Genauigkeit, vertragliche Analyse und Kundenorientierung kombiniert werden.

• Eingehende Anfragen entgegennehmen und Schadensfälle eröffnen.
• Fehlende Informationen oder Dokumente definieren und die Fallbearbeitung verfolgen.
• Den Kunden per E-Mail und Telefon kontaktieren, um die Akte zu vervollständigen.
• Die Schadensdaten mit den Versicherungsbedingungen vergleichen, um die Übernahme zu prüfen.
• Belege analysieren und entscheiden, ob eine Entschädigung erfolgt.
• Für eine ordnungsgemässe administrative Führung und sorgfältige Nachverfolgung der Akten sorgen.

Wir suchen

• Grundlegende praktische Kenntnisse in der administrativen oder kaufmännischen Verwaltung.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools (Office Suite).
• Fliessendes Französisch
• Gängige berufliche Kenntnisse in Deutsch.

Von Vorteil, wenn Sie besitzen

• Grundkenntnisse im Versicherungsbereich sind ein Plus.

Für den Erfolg in dieser Funktion sind Ihre persönlichen Kompetenzen:

• Hilfsbereit
• Sozial
• Organisiert

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work geleitet, und unser Kunde bittet darum, alle Fragen zur Stelle an Academic Work zu richten.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend, und die Ausschreibung kann vor Abschluss des Rekrutierungsprozesses geschlossen werden, wenn wir in die nächste Phase übergehen. Der Prozess umfasst Tests, die als Instrumente dienen, um das richtige Talent für die richtige Position zu finden, Gleichheit, Vielfalt und einen fairen Prozess zu fördern.