Beschreibung
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Kundenberater/-innen - Callcenter (100%)
Unternehmensbeschreibung
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Wir suchen für einen unserer Kunden, der im Bankensektor tätig ist und in Lausanne ansässig ist,
Kundenberater/-innen - Callcenter (100%)
Stellenbeschreibungfür einen langfristigen temporären Einsatz
Als Kundenberater/-in sind Sie verantwortlich für:
- Entgegennahme von Anrufen von Kunden
- Beratung und Weiterleitung der Kunden zu den Produkten des Unternehmens
- Prüfung jeder Anfrage mit dem Ziel, eine passende Lösung zu bieten
- Verfassen von schriftlicher Korrespondenz
- Sicherstellung einer hochwertigen Serviceleistung
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
- Sie haben Erfahrung im Bankensektor in der Schweiz und/oder in einem Callcenter in der Schweiz
- Sie beherrschen Französisch perfekt (Niveau C2-C1), haben gute Kenntnisse in Deutsch oder Italienisch (Niveau B2-C1), alle drei Landessprachen wären ein grosser Vorteil!
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen IT-Tools
- Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und Eigeninitiative aus
- Für diesen Einsatz werden ein Strafregisterauszug und ein Betreibungsregisterauszug verlangt
Interessiert und passend zum Profil? Zögern Sie nicht! Bewerben Sie sich!