Description
Vous avez une excellente connaissance de Microsoft 365 et d'ITIL et vous recherchez votre prochain défi professionnel en tant qu'ingénieur système informatique pour les utilisateurs finaux ? Postulez dès maintenant pour ce poste !Ingénieur système 60%À propos du rôleVous ferez le pont entre les incidents techniques complexes et les utilisateurs au sein d'une petite équipe d'experts. L'accent est mis sur le dépannage avancé et l'évolution de l'infrastructure de travail Microsoft Cloud pour garantir une haute disponibilité du système. En tant qu'ingénieur système, vous gérerez les incidents de support de niveau 3, la maintenance de l'infrastructure et autonomiserez les utilisateurs grâce à la formation et à l'amélioration des services. Vous rejoindrez une équipe experte en informatique pour les utilisateurs finaux dans un environnement standardisé de 1 700 machines. Contribuez à l'utilisation des outils Microsoft Cloud tout en soutenant une base d'utilisateurs diversifiée dans un cadre professionnel.Intéressé(e) par une candidature ? Voici comment faire :Postulez à cette offre d'emploi ! Sinon, nous ne recevrons pas votre candidature.Tâches de travail- Gérer les incidents complexes provenant du support de niveau 1 et de niveau 2.- Effectuer des analyses approfondies en utilisant les journaux et les vidages sur incident.- Effectuer des tâches de sécurité des appareils en utilisant PowerShell.- Rédiger des procédures techniques et partager les connaissances avec le support.- Créer du matériel de formation tel que des fiches d'astuces et de courts enregistrements.- Dispenser des sessions de formation aux employés sur les outils de productivité.Nous recherchons- Étudiant(e) ou titulaire d'une licence ou d'un master en informatique ou dans un domaine d'ingénierie connexe.- Connaissance des processus ITIL.- Connaissance des technologies de travail modernes comme Entra ID, Autopilot et Intune.- Excellente connaissance de Microsoft 365 et connaissance de base des solutions de sécurité des terminaux.- Maîtrise avancée de l'anglais (C1).- Casier judiciaire vierge.- Responsable / Orienté(e) vers les objectifs / Résistant(e) au stress / Social(e).Il est méritoire si vous avez- Une bonne connaissance du français et/ou de l'allemand.- Développé vos propres scripts en PowerShell pour l'automatisation.- Une connaissance de l'infrastructure de bureau virtuel (VDI).Notre processus de recrutementCe processus de recrutement est géré par une agence externe et il est souhaité que toutes les questions concernant le poste soient adressées à celle-ci. Le processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Les tests sont des outils pour trouver le bon talent pour le bon poste, pour permettre l'égalité, la diversité et un processus équitable. Pour nous rejoindre dans un rôle à temps partiel, vous aurez besoin d'une autre activité principale occupant 50% de votre temps. Cela pourrait être des études, un autre emploi, la gestion de votre propre entreprise, un congé parental ou quelque chose de similaire. jide7d4e91afr jit0624afr jpiy26afr