Ihre Aufgaben

Als Digital Solutions Specialist sind Sie das zentrale Bindeglied zwischen unseren Kunden, lokalen Serviceteams und globalen digitalen Experten.
Sie übernehmen Verantwortung für die Implementierung, Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Lösungen – mit starkem Fokus auf Konnektivität, Rückverfolgbarkeit (ITS) und IoT-Umgebungen im Gesundheitswesen.
Sie arbeiten gerne eng mit Kunden zusammen, lösen komplexe technische Herausforderungen und stellen sicher, dass digitale Lösungen echten operativen Mehrwert bieten.

Dies beinhaltet folgende Hauptaufgaben: 

• Agieren Sie als Anlaufstelle für unsere digitalen Lösungen in der Schweiz
• Software- und Hardwarelösungen auf Kundenstandorten installieren, konfigurieren und warten
• Führen oder unterstützen Sie lokal (z. B. Migrationen, Systemharmonisierung)
• Sicherstellen Sie eine reibungslose Kundeneinarbeitung und Schulung
• Koordination und Lösung technischer Supportfälle
• Arbeiten Sie eng mit Serviceteams, Produktmanagement und globalem digitalem Support zusammen.
• Unterstützung von Ausschreibungen und Kundengesprächen aus technischer Lösungsperspektive
• Treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen, Updates und Upgrades voran
• Beitrag zur Dokumentation und zum Wissensaustausch
• Agieren Sie als vertrauenswürdiger Partner und Botschafter für digitale Lösungen sowohl intern als auch extern
• Übernehmen Sie bei Bedarf zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten, entsprechend den Anforderungen des Unternehmens und Ihren Fachgebieten
• Reisen innerhalb der Schweiz und gelegentlich auch ins Ausland (ca. 10–50 %)
• Kombination aus Kundenarbeit vor Ort und Remote-Aktivitäten

Ihr Profil

Bei der Wahl unserer künftigen Kolleginnen und Kollegen legen wir Wert auf fachliche Kompetenz und die richtige Einstellung. Wir suchen Menschen, die neugierig und offen für andere Kulturen sind und für die Lernen ein leidenschaftlicher und lebenslanger Prozess ist.

• Ausbildung in IT, Automatisierung, Elektronik oder Ähnlichem (Ausbildung, HF/FH – ES/HES oder gleichwertig)
• Solide Erfahrung in IT-Systemen, Netzwerken und Softwareumgebungen (Windows / idealerweise Linux)
• Verständnis von Schnittstellen, Konnektivität und Systemintegration
• Sie verbinden technisches Fachwissen mit starken Fähigkeiten zur Kundeninteraktion.
• Erfahrung im technischen Support, im Außendienst oder in Projektumgebungen ist ein großer Pluspunkt
• Wissen über Gesundheits- und CSSD-Umgebungen ist ein Vorteil

Arbeitsstil

• Strukturiert, lösungsorientiert und praxisorientiert
• Vertraut mit der selbstständigen Arbeit und in unterschiedlichen Teams
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen und unter Druck zu arbeiten
• Interesse daran, andere auszubilden und Wissen zu teilen
• Flexible Denkweise mit der Bereitschaft, bei Bedarf über die Kernverantwortung hinaus beizutragen

Sprachkenntnisse (Schlüsselvoraussetzung)

• Englisch: sehr stark (mindestens B2+, idealerweise C1 – gesprochen und geschrieben)
• Deutsch oder Französisch: fließend (C1 bevorzugt) / Gute Beherrschung der anderen Sprache bevorzugt
• Italienisch ist ein Plus

Unser Angebot

Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer dynamischen Firma. Interessiert an dieser Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.