Beschreibung

Suisse - Suisse romande

Business management, administratif et support, Opérations

Global Wealth Management

La fonction

Êtes-vous à la recherche d'un environnement dynamique et enthousiaste à l'idée de collaborer avec une gamme diversifiée de partenaires internes et externes? Êtes-vous motivé à dépasser les attentes pour soutenir nos marchés nationaux et internationaux, en offrant des expériences digitales exceptionnelles, accompagnées d'une touche personnalisée ?

Nous recherchons un Digital Account Manager qui:
- Apportera un soutien administratif et facilitera le contact avec les clients pour les équipes du front
- Engagera les clients en leur fournissant une expérience bancaire E/Mobile sur mesure
- Organisera des formations E-banking-: à distance et en face à face, mettant en avant les solutions digitales d'UBS
- Collaborera étroitement avec les représentants internes du marché pour affiner et personnaliser nos offres de services, afin de répondre aux besoins spécifiques
- Exploitera les retours directs des clients pour orienter nos initiatives de digitalisation au sein du Booking Center Suisse

IdDemandeAuto

320515BR

Ville

Renens

Type de poste

Temps plein, Temps partiel

Notre équipe

Vous rejoindrez l'équipe Global Wealth Management FSO Client Services à Renens, qui fait partie du Global Wealth Management Front Support Office (FSO).
Notre équipe est composée de professionnels passionnés, engagés à faire progresser la digitalisation et à offrir le meilleur d'UBS à nos clients. Ensemble, nous cultivons un environnement de travail qui favorise le développement personnel et professionnel, en adéquation avec vos objectifs de carrière.



Diversity helps us grow, together. That-s why we are committed to fostering and advancing diversity, equity, and inclusion. It strengthens our business and brings value to our clients.

Ce que nous souhaitons

- Expérience dans le soutien des clients à distance et en personne, ainsi que dans l'engagement avec une clientèle variée, nationale et internationale
- Capacité avérée à identifier les besoins des clients et à adapter le service en conséquence
- Esprit curieux avec une forte ambition d'identifier proactivement les défis et les opportunités
- Excellentes compétences en résolution de problèmes, avec la capacité d'offrir des solutions à la fois tactiques et stratégiques
- Excellentes aptitudes à s-exprimer en anglais ainsi qu-en allemand ou français ou italien, afin d'offrir à nos clients une expérience de première qualité. La maîtrise d'autres langues constitue un atout supplémentaire

A propos de nous

UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l-étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.

Nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays.

Comment nous recrutons

Il se peut que nous vous demandions de compléter une ou plusieurs évaluations au cours du processus de candidature. En savoir plus (EN)

Pourquoi nous choisir

Chez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travail comme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile). Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin.

Coordonnées du contact

UBS Business Solutions SA
UBS Recruiting

Disclaimer / Policy statements

UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.