Beschreibung
Customer Support Specialist (m/w)%Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerBeginn und Dauer: Nach Vereinbarung, DirektvermittlungPensum:%Arbeitsort: Basel/BS, später Arlesheim/BLProjekt ID: PDeine Erfahrung ist gefragt: univativ bringt Dich mit Unternehmen zusammen, die auf Fachkompetenz und fundiertes Know-how setzen. Ob Du Deine Karriere mit spannenden Projekten bereicherst, Dein Wissen in verantwortungsvollen Positionen einbringst oder dich in einem neuen Umfeld weiterentwickeln möchtest – wir unterstützen Dich dabei, den nächsten Schritt zu gehen. Gemeinsam finden wir die Herausforderung, die zu Deiner Erfahrung und Deinen Zielen passt.Für unseren Kunden aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir eine aufgestellte Person im Customer Service (m/w). Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen aller Art und Probleme. Hast du Lust in einer neuen, hochattraktiven Umgebung zu arbeiten? Dann bewirb Dich noch heute!Was Dich erwartet:Lösungsorientiertes Bearbeiten schriftlicher KundenanfragenKlären von Sachverhalten und Erarbeiten finaler LösungenSicherstellen einer effizienten und termingerechten FallbearbeitungErstellen und Nachverfolgen von IT-TicketsProfessionelle Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlichWas Du mitbringen solltest:Abgeschlossene Ausbildung EFZ im Dienstleistungs- oder kaufmännischen BereichFundierte Erfahrung im Call Center oder KundenserviceGute IT-Kenntnisse (Microsoft Office, CRM-, Workflow-, Call-Center- und Ticketsysteme)Hohe Motivation, Flexibilität und Freude am KundenkontaktVerhandlungssichere Deutsch- und fliessende Französisch und/oder Italienischkenntnisse in Wort und SchriftWas wir Dir bieten:Eine Festanstellung direkt bei unserem KundenEin kollegiales Miteinander auf Augenhöhe, geprägt von Respekt, Hilfsbereitschaft und TeamgeistEigenverantwortliches ArbeitenMindestens 5 Wochen Ferien pro JahrWir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Pvia E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.Noch Fragen?univativ Schweiz AGFrau Anna Ioannidou, HR AssistantMobil: jide8573ada jit0209a jiy26a