Description
Vos missions
- Traiter et suivre les commandes clients de bout en bout
- Vérifier la disponibilité des produits et organiser les expéditions
- Gérer les demandes clients (retours, réclamations, informations)
- Suivre les livraisons et résoudre les éventuels problèmes
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, ventes)
Profil recherché
- Expérience significative en gestion de commandes clients (indispensable)
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire)
- Allemand est un atout
- À l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel…)
- Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client