Beschreibung

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurdein München gegründet – heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in über 22 Ländern.Für unser dynamisches und aufgestelltes Kundendienst-Team sind wir per sofort oder nach Vereinbarung auf der Suche nach einem neuen Mitglied alsCustomer Service Coordinator (w/m/d)%Dein AufgabenbereichVerantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden- und AußendienstanfragenPflege und Intensivierung bestehender KundenbeziehungenAuftragserfassung und –bearbeitung sowie deren Anpassung und NachverfolgungDisposition von Instrumenten und Implantaten bei geplanten OperationenVerwalten der KundenkonsignationenVerantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und individuellen KundenauswertungenBearbeiten von Retouren und GutschrifterstellungSicherstellung der Dokumentation im CRM-SystemDein ProfilDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld sammeln. Du interessierst dich für die Medizintechnik und möchtest dir in diesem Bereich ein vertieftes Wissen aneignen. Ausserdem bist du idealerweise in der Anwendung von SAP vertraut, verfügst über sehr gute Französischkenntnisse und über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen. Dein Arbeitsstil ist von Genauigkeit, Teamwork und Organisationsgeschick geprägt.Was wir dir bietenNeben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche, erwartet dich ein dynamisches Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, die Möglichkeit für bis zu zwei Tage Home-Office pro Woche, hervorragende Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.KontaktWir freuen uns auf deine Bewerbung an Sandrine Seiler, HR-Manager, per E-Mail: E-Mail schreiben.Deine Rückfragen darfst du gerne auch telefonisch stellen, jid8501bada jit0209a jiy26a