Beschreibung
Das sind deine Aufgaben:
- Steuerung der CRM-Aktivitäten inkl. Erstellung Jahresplanung und -budget und Verantwortung für das CRM-Budget
- Planung und Umsetzung der E-Newsletter aller 4 Marken
- Steuerung des Lead-Managements: Anpassung der Prozesse, Massnahmen zur Generierung von Leads, Reporting und Überwachung Lead- und Datenfluss, Datenlieferung und Analyse der Reportings der Zentrale
- Betreuung und Weiterentwicklung des Kundenkontaktprogrammes und der Kundenbindungs-plattformen/-apps
- Betreuung der Warteprogramme für neue Modelle inkl. Aktivitäten zur Generierung von Teilnehmern
- Analysen und Reportings der durchgeführten Aktivitäten
- Koordination und Durchführung der Leaderfassung an Messen und Veranstaltungen
- Ansprechpartner für die Konzernzentrale für alle CRM-Themen inkl. Teilnahme an internationalen Calls/Meetings
Was bringst du mit?
- Abgeschlossenes Studium/Weiterbildung im Bereich Marketing
- Jahre Berufserfahrung im CRM oder in der Marketing-Kommunikation
- Kenntnisse der Automobilbranche von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Belastbare, engagierte und initiative Persönlichkeit
- Datenbank-Kenntnisse/-Erfahrung, Grundkenntnisse HTML von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Das bieten wir an:
- Work Life Balance: Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice
- Mitarbeit in einem kollegialen Team innerhalb eines Unternehmens mit DU-Kultur
- Fortschrittliche Sozialleistungen
- Viel Eigenverantwortung und proaktive Mitgestaltung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Renault Group
- Gratis Parkplatz und Autowäsche
- Beteiligung am Mittagessen in der Kantine
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