Beschreibung

LNS è un'azienda svizzera che impiega oltre 980 persone, leader mondiale nello sviluppo, nella produzione e nella commercializzazione di periferiche per macchine utensili. Siamo situati vicino a Bienne, nel cuore della regione del Giura. Per rafforzare il nostro dipartimento Customer Service, ricerchiamo un profilo per il ruolo di:Spare PartsMISSIONE E SFIDE:Avrete l'opportunità di mettere in atto le vostre competenze tecniche e commerciali per offrire ai nostri clienti un servizio di qualità, accompagnandoli nell'identificazione e nella definizione delle loro esigenze in termini di pezzi di ricambio per le periferiche di macchine utensili. Grazie alla vostra competenza, svolgerete un ruolo chiave all'interno del dipartimento:- Elaborazione di offerte commerciali, emissione e monitoraggio degli ordini- Analisi delle richieste dei clienti per identificare i pezzi di ricambio necessari, grazie ai piani, agli schemi tecnici e alla documentazione esistente- Elaborazione di soluzioni tecniche adattate al contesto di intervento o alla macchina del cliente- Collaborazione con i team tecnici interni, che si tratti di assistenza post-vendita, produzione o R&S, per verificare o convalidare alcune esigenze complesse- Monitoraggio dei tempi di consegna e coordinamento con la logistica per le spedizioni dei pezzi di ricambio- Organizzazione delle spedizioni in Svizzera e all'esteroPERCORSO E COMPETENZE:- Un'esperienza professionale simile nel settore della macchina utensile o industriale è necessaria per assumere questa funzione- Di lingua tedesca o francese, possedete buone conoscenze orali dell'altra lingua, nonché dell'inglese. Scambi regolari in queste tre lingue faranno parte della vostra quotidianità- Titolare di un attestato federale di capacità (CFC) tecnico o commerciale, possedete idealmente conoscenze delle macchine utensili e del loro funzionamento- Vi distinguete per la vostra capacità di lavorare sotto la pressione delle scadenze e l'intraprendenza è il vostro miglior punto di forza- Buone competenze interpersonali sono essenziali per questo ruolo, dove sarete chiamati a interagire regolarmente con diversi interlocutori, sia internamente che esternamente- Siete a vostro agio nell'esecuzione di compiti commerciali e padroneggiate il pacchetto MS Office- Avete conoscenze nell'utilizzo di un ERP- Orientati al cliente e alle soluzioni, siete proattivi e organizzati nel vostro lavoroPERCHÉ UNIRSI A NOI?- Un'opportunità di unirvi a un gruppo industriale a misura d'uomo in un ambiente tecnico stimolante, offrendovi un'ampia autonomia di lavoro e missioni varie- Questo ruolo vi permetterà di realizzarvi all'interno di un team dinamico e appassionato, grazie a possibilità di sviluppo personalizzate e un buon equilibrio vita privata/lavoro- Scoprite di più su di noi:- Interessato/a? Inviare un'email jid3c29217ait jit0626ait jpiy26ait