Description

Les Transports Publics Neuchâtelois SA (transN) sont voyageurs et service clientsLes Transports Publics Neuchâtelois SA (transN) sont issus des fusions successives des entreprises du canton de Neuchâtel. Spécialisés dans d un réseau de transports publics ferroviaires et routiers, tant urbains que régionaux, nous transportons millions de voyageurs par an sur 38 lignes et 293 km X .Nous sommes près de 600 professionnel-le-s qui travaillent quotidiennement en équipe pour offrir un service de qualité visant à les clients. Nous mettons notre capacité au service du développement régional et sommes motivés par l ambition d être l acteur principal de la mobilité dans le canton de Neuchâtel en proposant une chaîne de mobilité fiable et efficace entre les différents modes de transports publics comme X service clientsEn qualité de marketing dédié-e à voyageurs et au service clients, vous rejoignez une équipe dynamique et motivée à assurer la bonne transmission des aux clients-es et à œuvrer à de la qualité des services ainsi qu à la mission et responsabilités :Bon-ne conseiller-ère, vous gérez les clients-es et le suivi des actions liées, en avec les services concernés, en vue d améliorer le niveau de de déplacements, vous proposez une multicanale claire, cohérente et de qualité, pour assurer aux clients-es des voyages faciles y compris en cas de sur le ré agile de l équipe, vous soutenez les différents projets et activités du service marketing lorsque c est enthousiaste, vous accompagnez les apprentis-es dans leur évolution et leur dé demandé :Titulaire d un CFC d employé-e de commerce (ou équivalent), vous bénéficiez d une expérience dans le domaine du service clients, de aux voyageurs ou du outils usuels Microsoft Office n ont pas de secrets pour vous et idéalement vous êtes déjà familiarisé avec Adobe connaissez bien le canton de Neuchâtel que vous arpentez régulièrement ainsi que le fonctionnement des transports é-e d excellentes capacités rédactionnelles, vous maîtrisez l art de la capacité et votre sens vous aident à trouver des solutions au bénéfice des voyageurs et agilité vous permet d être à l aise dans la gestion de tâches courantes tout comme X gestion de projets de dé êtes prêt-e à relever ce défi ? Le Département des Ressources humaines, avec votre dossier complet. jidfe5a08cafr jit0414afr jpiy26afr