Beschreibung

En tant que collaborateur·trice au sein du Département Logistique et Support, vous jouez un rôle clé en tant que partenaire privilégié-e de la Direction Générale. Vous collaborez étroitement avec les responsables des différents départements de la Fondation.

Sous la délégation du Directeur Logistique & Support, vous aurez pour responsabilités de:

• Participer activement à l’instauration d’une culture de management de la qualité au sein de la Fondation.
• Décrire et formaliser les processus organisationnels en lien étroit avec les pilotes de processus.
• Veiller au respect des exigences normatives choisies par la Direction.
• Garantir la conformité aux dispositions légales applicables.
• Planifier, organiser et suivre les audits annuels selon les directives de la Direction Générale.
• Gérer les requêtes qualité, depuis la réception des retours jusqu’à leur évaluation.
• Conduire les enquêtes de satisfaction auprès des clients et des collaborateurs.
• Assurer la gestion complète de la documentation qualité, de sa création à son archivage.
• Promouvoir le système de management de la qualité en animant des actions de sensibilisation interne.
• Coordonner les revues de processus semestrielles ainsi que la revue annuelle de Direction.
• Identifier les axes d’amélioration et élaborer les plans d’action appropriés. 

Vos défis – Votre impact:

• Garantir la mise à jour constante de la plateforme Qualité et l’adapter aux besoins évolutifs des utilisateurs.
• S’investir pleinement dans une dynamique d’amélioration continue, en veillant à la satisfaction durable des résidents.
• Assurer le suivi des projets qualité déjà en cours au sein de la FCM et initier de nouvelles actions novatrices.
• Favoriser une appropriation claire et active du Système de Management de la Qualité (SMQ) auprès de l’ensemble du personnel. 

Ce que nous vous proposons:

• Une fonction enrichissante, aux multiples défis, où votre engagement contribuera concrètement au développement stratégique de notre Fondation.
• Un quotidien professionnel varié, stimulant, et porté par un environnement collaboratif et en constante évolution.
• Un cadre de travail stimulant au sein d’une équipe soudée, compétente et bienveillante
• Une flexibilité des horaires permettant un équilibre harmonieux entre vie privée et vie professionnelle
• Des prestations sociales avantageuses , conformément à la Convention Collective de Travail SAN
• Un accompagnement personnalisé dans votre développement professionnel grâce au soutien actif à la formation continue
• Des commodités pratiques, dont des places de parking mises à disposition gratuitement
• Des repas équilibrés, accessibles à tarif préférentiel sur le lieu de travail.

Entrée en fonction : Dès le 1er octobre 2025 ou à convenir

Taux d’activité : 70%

Lieu de travail : Poste basé à Clarens avec des déplacements réguliers sur nos différents sites

Renseignements : Olivier Perrochet, Directeur Logistique et Support

Les dossiers de candidatures complets (lettre de motivation, CV avec photo, certificats et diplômes, prétentions de salaire et disponibilité) sont à envoyer directement depuis notre annonce sur ce site.