Beschreibung
- Du planst, erstellst und publizierst Inhalte für Online- und Offline-Kanäle wie Website, Newsletter, Broschüren, Magazine und Präsentationen.
- Die Betreuung unserer Social-Media-Kanäle liegt in deinen Händen – von der Contentplanung über das Community Management bis hin zum Monitoring.
- Dabei stellst du sicher, dass unsere Marken- und Kommunikationssprache über alle Plattformen hinweg konsistent bleibt.
- Texte, Bilder und Videos bereitest du zielgruppengerecht auf.
- In enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing und Vertrieb sowie externen Partnern wie Agenturen und Dienstleistern koordinierst du verschiedene Kommunikationsmassnahmen.
- Du analysierst Content- und Social-Media-Aktivitäten, erstellst Reportings zur Erfolgskontrolle und leitest daraus Optimierungsmassnahmen ab, die du anschliessend umsetzt.
- Im First-Level-Support bearbeitest du Kundenanfragen über digitale Kanäle wie E-Mail, Social Media und Chat und leitest Anliegen bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
- Auch bei Webshop-Störungen unterstützt du intern im First-Level-Support.
- Die Pflege und Aktualisierung unserer Website-Inhalte sowie die Unterstützung bei der Onpage-SEO-Optimierung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Darüber hinaus übernimmst du organisatorische und administrative Aufgaben rund um die betreuten Kommunikationskanäle.
- Bei unseren Events packst du tatkräftig mit an.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing oder Kommunikation
- Erfahrung im Content Management
- Erfahrung in der Betreuung von Social-Media-Kanälen
- Fundierte Kenntnisse im Online-Marketing, insbesondere im Verfassen von SEO-optimierten Texten
- Stilsicheres Schreiben in Deutsch
- Freude an der Erstellung zielgruppengerechter Inhalte
- Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- IT-Affinität und organisatorisches Geschick
- Interesse an digitalen Kanälen und Kundeninteraktion
- Leidenschaft für die Weinwelt