Description

Stiamo attualmente reclutando un Consulente per la Formazione per conto del nostro cliente, per supportare la progettazione, lo sviluppo e l'erogazione di attività formative all'interno di un programma su larga scala. L'obiettivo è favorire l'adozione da parte degli utenti attraverso contenuti formativi di alta qualità, un'erogazione strutturata e un miglioramento continuo.Sviluppo e Erogazione di Contenuti Formativi- Progettare, sviluppare e mantenere la formazione standardizzata (guide utente, ausili lavorativi, strumenti di riferimento rapido).- Produrre video formativi basati sul sistema con voce fuori campo e ausili visivi.- Scrivere, creare storyboard e modificare i contenuti formativi per garantire chiarezza, coerenza e qualità della formazione.- Garantire l'allineamento linguistico collaborando con esperti in materia e team tecnici.- Verificare l'accuratezza dei contenuti e l'allineamento con gli obiettivi aziendali.- Organizzare e gestire sessioni di formazione, workshop e logistica, inclusi pianificazione, monitoraggio e canali di comunicazione.- Facilitare la formazione e analizzare i sondaggi di feedback per misurare l'efficacia della formazione.Gestione della Conoscenza e Strumenti- Mantenere un repository di formazione centrale (ad esempio, SharePoint o equivalente).- Garantire che i materiali siano ben organizzati, accessibili e aggiornati.- Applicare il controllo delle versioni e gli standard, inclusa l'archiviazione dei contenuti.- Mantenere registri verificabili delle attività di formazione.Reporting, Analisi e Adozione- Monitorare il completamento della formazione e le metriche di adozione da parte degli utenti.- Produrre dashboard e report per gli stakeholder del programma.- Identificare rischi, lacune o problemi relativi all'efficacia della formazione e intervenire quando necessario.- Migliorare continuamente i contenuti formativi in base al feedback e alle revisioni del sistema.- Supportare l'onboarding e la formazione di aggiornamento attraverso risorse di apprendimento self-service.Gestione degli Stakeholder- Collaborare strettamente con gli stakeholder interni, inclusi i team aziendali, la gestione del cambiamento e i team tecnici.- Collaborare con fornitori esterni quando necessario.- Agire come punto di contatto principale per l'erogazione della formazione durante il rollout.Competenze ed Esperienza- Comprovata esperienza nella progettazione ed erogazione di formazione all'interno di progetti o contenuti di sistema.- Competenze comunicative, con la capacità di semplificare argomenti complessi.- Esperienza nello sviluppo di materiali formativi come guide utente e walkthrough di sistema.- Familiarità con la gestione della conoscenza (ad esempio, SharePoint).- Forti capacità relazionali e di gestione degli stakeholder.- Attenzione ai dettagli e alla qualità.- Padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).Competenze Preferenziali- Conoscenza di lingue aggiuntive (ad esempio, francese).- Esperienza nel supporto a implementazioni di sistemi su larga scala (ERP, CRM, ecc.).- Familiarità con l'analisi della formazione e il monitoraggio dell'adozione.Condizioni e Vantaggi- Contratto a tempo determinato di 11 mesi con 2 giorni di lavoro da casa a settimana. jid6f3014fait jit0625ait jpiy26ait