Description
Pour notre client basé à Genève, nous recherchons activement un(e) Conseiller(ère) à la clientèle bancaire. Vos responsabilités
Pour le compte de notre client, un établissement bancaire de premier plan, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) à la clientèle souhaitant s'investir dans un environnement dynamique et orienté service.
À ce titre, vous :
- Assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients en leur proposant un accompagnement adapté à leurs besoins.
- Apportez un conseil de qualité sur l'ensemble des prestations bancaires courantes et contribuez à la promotion des différentes solutions proposées par la banque.
- Identifiez le potentiel de développement des clients et saisissez les opportunités permettant de renforcer la relation commerciale.
- Accueillez, conseillez et accompagnez les clients en agence tout en veillant à leur offrir une expérience de premier ordre.
- Orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés lorsque leurs besoins nécessitent une expertise spécifique.
- Participez activement à l'acquisition de nouveaux clients et contribuez à la croissance du portefeuille de l'agence.
- Assurez le suivi administratif des dossiers ainsi que le respect des procédures internes et des exigences réglementaires en vigueur.
Votre profil
- Titulaire d'un CFC bancaire ou d'une formation bancaire suisse jugée équivalente.
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction de conseil à la clientèle au sein d'un établissement bancaire en Suisse.
- Vous disposez de bonnes connaissances des produits et services bancaires ainsi que de l'environnement financier suisse.
- La certification SAQ constitue un atout.
- Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous établissez facilement des relations de confiance avec une clientèle diversifiée.
- Vous faites preuve d'un réel sens du service, d'écoute et d'orientation client.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez efficacement vos priorités et assurez un suivi de qualité des dossiers.
- Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre flexibilité et votre engagement, vous appréciez les environnements où la collaboration et la satisfaction client occupent une place centrale.