Afin de compléter l'équipe de notre client (secteur automobile) situé à une vingtaine de minutes de Bienne, nous sommes à la recherche d'un/e

Conseiller service clients SAV (H/F)

Vous aimez allier expertise technique et contact humain ? Vous maîtrisez l’allemand avec aisance dans un environnement professionnel et êtes à l’aise avec les sujets techniques ? Alors ce poste pourrait être votre prochaine opportunité !

Vos tâches:

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Votre profil:

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique)
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).
• Expérience ou intérêt dans le secteur automobile est un atout.

Vous avez les compétences et la motivation pour relever ce défi ? Rejoignez notre client dans cette fonction variée et enrichissante en nous faisant parvenir dès aujourd’hui votre dossier de candidature complet !