Description
Conseiller/ère Support Clients français / Schwiizerdütsch
Conseiller/ère Support Clients français / Schwiizerdütsch
est le leader Suisse Romand des solutions innovantes de gestion de l’organisation professionnelle (agenda en ligne, réservation en ligne, gestion de patientèle/clientèle, facturation, marketing digital, etc.). , c’est aussi une équipe dynamique et expérimentée qui travaille avec passion pour fournir un service performant. Pour répondre au développement de l’entreprise et compléter notre équipe, nous sommes à la recherche, de suite, d’un-e
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Votre mission
- Offrir un support client de qualité par téléphone et e-mail
- Former les nouveaux clients (téléphone et parfois sur place)
- Contribuer activement à la satisfaction et fidélisation de nos clients
- Participer à l'amélioration continue de nos processus pour une meilleure efficacité
Votre profil
- Vous êtes organisé(e), rigoureux/se, dynamique et fiable
- Vous avez un esprit curieux, êtes souriant(e) et aimez profondément rendre service
- Excellent niveau de français et de suisse allemand
- À l’aise avec les outils informatiques
- Vous bénéficiez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle
- Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives
- Envie d’évoluer vers plus de responsabilités dans un environnement en croissance
Ce que nous offrons chez
- Un défi professionnel captivant avec des perspectives d’évolution
- Un management collaboratif dans une structure hiérarchique plate avec prise de décision rapide
- La possibilité de jouer un rôle clé dans le développement de l’entreprise
- Une équipe passionnée et dynamique qui valorise l’innovation
- Des locaux modernes en centre-ville de Genève
Prêt(e) à relever le défi et à construire votre avenir professionnel avec nous ?
Envoyez-nous votre dossier de candidature (lettre de motivation, CV avec photo).
