Beschreibung

Ta contribution à l'entreprise

• Renseigner (ou rediriger) les assurés par téléphones dans les domaines de la prévoyance professionnelle principalement et des assurances accidents et maladie collective
• Traiter de manière autonome les tâches administratives des assurés en relation à la prévoyance professionnelle (courriels internes et externes, courriers, demandes provenant des réseaux sociaux, etc.)
• Effectuer des mutations concernant les personnes assurées (entrées, sorties, intégration de prestations de libre passage, rachat d'années de contributions, etc.)
• Collaboration et coordination avec notre Back Office responsable de la relation avec les clients affiliés à nos fondations collectives, à nos assurances perte de gain et aux comptes de libre passage

Tes aptitudes et tes talents

• Au bénéfice d'un CFC d'employé de commerce ou d'une formation équivalente
• Connaissance et/ou expérience professionnelle dans la gestion administrative de la prévoyance professionnelle serait un atout
• Travail en réseau et compréhension rapide avec esprit analytique; responsabilité personnelle, esprit de décision, bonne gestion du stress et résilience.
• Parfaite maîtrise du français (oral et écrit) langues étrangères (I/A/E) avec au moins une langue à un très bon niveau; connaissance d'autres langues utile.
• Affinité numérique et bonnes compétences informatiques.

A propos d'AXA

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

Informations complémentaires

Envoie ton dossier dès maintenant!

Tu as des questions? Aline Reverchon, responsable d'équipe, se tient volontiers à ta disposition, par téléphone, au +41 58 215 50 91.

Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.