Beschreibung

## Description du poste ##

**Mission principale**

Vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans la découverte de nos collections, tout en incarnant les valeurs, l'élégance et le savoir-faire qui font la renommée de notre Maison. Grâce à votre sens du service, votre expertise et votre passion, vous créez une relation de confiance durable avec chaque client.

**Responsabilités**

**Offrir une expérience client exceptionnelle**

* Accueillir chaque client avec élégance, professionnalisme et discrétion.
* Comprendre les besoins, les envies et les attentes de chacun.
* Présenter nos collections, nouveautés et pièces d'exception.
* Partager l'histoire, le savoir-faire et les caractéristiques techniques de nos créations.

**Développer les performances commerciales**

* Contribuer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs de vente.
* Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale.
* Assurer un suivi attentif des clients et entretenir une relation privilégiée sur le long terme.
* Participer aux événements exclusifs et lancements de produits de la Maison.

**Garantir l'excellence de la boutique**

* Veiller à la mise en valeur des produits et des vitrines.
* Maintenir un environnement irréprochable, à la hauteur des standards de la Maison.
* Réaliser les opérations administratives liées à la vente.
* Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
* Respecter les procédures de sécurité et les exigences de qualité de la marque.

**Accompagner les clients après leur achat**

* Conseiller les clients sur les services d'entretien et de réparation.
* Assurer le suivi des demandes de service après-vente.
* Garantir une communication proactive et transparente tout au long du parcours client.

## Profil ##

 

* Formation commerciale, vente, hôtellerie de luxe ou domaine équivalent.
* Expérience confirmée dans l-univers du luxe.
* Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un atout.
* Excellente présentation et sens du service.
* Esprit d-équipe, dynamisme et proactivité.
* Discrétion et respect de la confidentialité

Lieu de travail

Rue du Rhône 40
1204 Genève (Geneva)
Suisse

Adresse de l'entreprise

Blancpain SA
Le Rocher 12
CH-1348 Le Brassus

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