Description
Menschen aufMeter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:
Das bewegen Sie mit uns
Sie sind ein herzlicher Gastgeber mit exzellentem Servicebewusstsein und wissen, wie Sie die Wünsche anspruchsvoller Gäste vorausahnen können? Als Mitglied der "Clefs d'Or" und mit mehrjähriger Erfahrung als Concierge sind Sie unser perfekter Kandidat. Werden Sie Teil unseres Teams und prägen Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Professionalität unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
Ihre Aufgaben - vielfältig und anspruchsvoll:
- ExzellenteGästebetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsereinternationalen Gäste und sorgen mit Ihrem Charme und Fachwissen fürunvergessliche Momente.
- Organisationvon Transfers und Aktivitäten: Ob private Transfers, exklusiveAusflüge oder individuelle Erlebnisse - Sie erfüllen die Wünsche unsererGäste mit Leichtigkeit und Effizienz.
- Koordinationund Führung der Chasseure: Sie leiten das Chasseur-Team und stellensicher, dass die An- und Abreise, das Gepäckhandling sowie der Zustand derGästefahrzeuge reibungslos funktionieren.
- ProfessionelleKommunikation: Sie bearbeiten E-Mails und Telefonanfragen souverän inDeutsch, Englisch und Italienisch und kümmern sich um die Organisation vonZeitungen, Post und Paketen.
- AdministrativeAufgaben: Von der Kassenführung über die Verbuchung von Gästeauslagenbis hin zur Datenpflege im Gästefeedback-Programm - Sie arbeitenstrukturiert und zuverlässig.
- Teilnahme an Veranstaltungen und Weiterbildungen: Sie vertreten unser Haus bei Concierge-Events und pflegen den Austausch mit der lokalen Tourismusorganisation
Das sind Sie
- Mitgliedschaftbei den "Clefs d'Or": Sie sind ein anerkannterConcierge-Profi mit exzellentem Netzwerk.
- Berufserfahrungim 5-Sterne-Segment: Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung ineiner vergleichbaren Position und kennen die Bedürfnisse internationalerGäste.
- Sprachgewandtheit:Sie sprechen fließend Deutsch, Englisch und Italienisch und kommunizierensouverän und gewandt.
- Gastgeber-DNA:Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung, Geduld und Herzlichkeit sorgenSie für einen erstklassigen Gästeservice.
- Organisationstalent:Sie behalten auch bei hoher Auslastung den Überblick und agieren proaktiv.
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
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