Description

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des cinq hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et de médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de premier plan dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le Service de médecine intensive adulte (SMIA) assure la prise en charge des patients adultes nécessitant des soins intensifs médicaux ou chirurgicaux. Il intervient dans des situations complexes et hautement spécialisées, notamment auprès des grands brûlés et des patients transplantés cardiaques ou pulmonaires, tout en assurant une mission de proximité pour la région lausannoise.

Mission

• Vous assurez l'accueil des familles et des proches des patients hospitalisés, organisez leurs rencontres avec les équipes médico-soignantes et gérez les appels téléphoniques
• Vous prenez en charge la gestion administrative des admissions, sorties et transferts des patients, au sein du CHUV et vers d'autres établissements
• Vous apportez un soutien administratif aux équipes médico-soignantes, notamment dans la recherche, la transmission et la distribution de documents médicaux et de résultats d'examens
• Vous mettez à disposition les documents d'information et questionnaires de satisfaction destinés aux patients et à leurs proches
• Vous assurez la gestion des fournitures administratives et des stocks, notamment les commandes de matériel bureautique et les étiquettes de pharmacie
• Vous veillez à la mise à jour des supports d'information du service et établissez les demandes de réparation du matériel non médical
• Vous participez occasionnellement aux permanences durant les week-ends et jours fériés.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce, d'un diplôme de secrétaire médical-e ou d'un titre jugé équivalent
• Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans dans l'accueil du public
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Windows, MS Office) et connaissez les logiciels hospitaliers tels qu'Axya, Metavision et Soarian
• Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et de communication, ainsi qu'un sens développé de l'accueil et du service
• Vous faites preuve d'autonomie, de flexibilité et d'un bon esprit d'équipe
• Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités, y compris dans les situations exigeantes
• La connaissance d'une langue étrangère constitue un atout.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:

• De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction : Mme Nathalie Zehnder, infirmière cheffe au 079 556 90 97, et/ou M. Olivier Amiguet, infirmier chef au 079 556 82 90.

Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce. 

En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure . Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à , soit par téléphone au 021 314 85 70

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.