Beschreibung

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le Centre coordonné d'oncologie (CCO) du Département d'oncologie clinique (DOC) œuvre dans la prise en charge des patients oncologiques et leur permet de rencontrer leur médecin référent pour leur consultation et les traitements ambulatoires, tels que la récompense ou l'immunothérapie. Le CCO est composé d'une équipe de professionnels hautement qualifiés , issus de différentes disciplines et collabore de manière très étroite, tout en faisant preuve d'un engagement exemplaire , d'un dévouement extraordinaire pour la cause du cancer . Le secteur administratif agit en qualité de partenaire stratégique dans la prise en charge des patients et des activités cliniques et des compétences administratives requises pour le bon fonctionnement de la plateforme. Notre ambition est d'offrir les meilleures prestations administratives possibles , tout en valorisant les efforts de chacun et chacun dans le travail interdisciplinaire . Nous œuvrons avec professionnalisme et respect , loyauté et solidarité.

• Vous assurez l'accueil des patients-es et de leurs proches, ainsi que des visiteurs et des collaborateurs-trices dans le respect des directives, des valeurs et des principes institutionels
• Vous obtenez la gestion administrative ainsi que la prise de rendez-vous des patients ambulatoires selon les procédures en vigueur
• Vous assurez l’accueil téléphonique, vous renseignez et orientez les patients selon les procédures en vigueur
• Vous effectuez la gestion administrative ainsi que la prise de rendez-vous des patients ambulatoires selon les procédures en vigueur
• Vous interagissez avec les autres partenaires de la prise en charge des patients, assurez les liaisons entre les différents intervenants du bureau et les autres services de l'institution de manière dynamique et proactive
• Selon les besoins du service et vos aspirations professionnelles, vous aurez l'opportunité de réaliser des stages ou des remplacements dans des fonctions d'assistant-e de médecin ou de secrétaire médical-e pour permettre de développer vos compétences dans une perspective d'évolution.

• Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé-e de commerce et/ou d'une formation d'hôtesse d'accueil ou d'un titre jugé équivalent, le diplôme de secrétaire médical-e serait un atout
• Vous possédez  quelques années d'expériences professionnelles dans une fonction d'accueil , idéalement en milieu hospitalier ou sanitaire
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client, vous pouvez être en mesure d'accueillir et de répondre à un grand nombre de demandes variées
• Vous devez gérer les priorités et être capable d'analyser et de synthétiser les informations à votre disposition  déclenchée par divers interlocuteurs
• Avec un fort sens des responsabilités , vous êtes capable de vous adapter et faites de la flexibilité nécessaire pour le bon fonctionnement d'un service public
• Votre esprit d'entraide et de collaboration vous permet d'évoluer au sein d'une grande équipe
• Vous êtes parfaitement à l'aise avec les solutions et outils informatiques d'une grande structure et vous êtes extrêmement rigoureux dans votre travail
• Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office)
• Vous avez une bonne expression orale, vous pouvez d'excellentes connaissances en français. La connaissance d'une langue étrangère représente un atout.

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :

• De prestations sociales de premier ordre et d’un congé paternité de 20 jours
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D’un accès facilité à l’un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact pour informations sur la fonction : Mme Mandy Errera, Cheffe d'unité desks et secrétariats CCO/UTI, au 079 556 21 47.

Dans la mesure où nos candidatures sont transformées de manière électronique, nous vous remercions de toutes postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l'annonce.  Si pour des raisons techniques vous ne pouvez pas postuler en ligne, nous vous envoyons à contacter notre unité de recrutement, qui vous accompagne dans votre démarche au 021 / 314-85-70 de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30.

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaborateurs et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et d'égalité tout en œuvre pour garantir le traitement et éviter toute discrimination. Nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous encourageons par avance les agences de placement de prendre note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.