Description

Dans cette mission passionnante et variée, vous serez responsable des travaux suivants :

• Enregistrement des problèmes et des demandes en Français et en Allemand
• Contrôle de la qualité du système de tickets
• Élaboration de propositions de solutions sur la base des tickets
• Coordination entre les différents domaines de service
• Assistance technique à nos clients
• Personnalité communicative et aimable, vous êtes apte à travailler en équipe et savez faire preuve de doigté dans les contacts avec les utilisateurs et utilisatrices dans un contexte de support technique
• Disponibilité pour le service de piquet