Beschreibung

Dans le cadre d'une mission temporaire de deux mois renouvelable à pourvoir rapidement, nous recherchons un/une COLLABORATEUR(TRICE) ADV maîtrisant le français, l'allemand et l'anglais. Vous jouerez un rôle clé dans le support administratif et commercial et serez responsable de la gestion des processus liés au traitement des commandes au sein d'une entreprise active dans le domaine médical en soutien de différents cabinets à travers toute la Suisse.

Notre client est une organisation de taille moyenne active dans le secteur médical, reconnue pour son expertise et son engagement envers la qualité et le service. L'équipe valorise l'efficacité et le professionnalisme pour répondre aux besoins de ses clients.

Missions

En tant que COLLABORATEUR(TRICE) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer et suivre les commandes clients, de la réception de la commande jusqu'à la livraison ;
• Assurer la communication avec les clients et partenaires en français, allemand et anglais ;
• Traiter les réclamations et garantir la satisfaction client ;
• Maintenir une base de données clients à jour dans l'ERP ;
• Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et les livraisons ;
• Soutenir les équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes ;

Profil du candidat

En tant que COLLABORATEUR(TRICE) ADV, vous avez le profil suivant :

• Vous maîtrisez le français, l'allemand et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ; (B2 minimum) ;
• Vous possédez une expérience en service client, ADV, support commercial/opérationnel ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale ;
• Vous avez le sens du détail et de l'organisation ;
• Vous êtes organisé, dynamique, rigoureux et consciencieux.

Conditions et Avantages

Notre client vous offre :

• Un contrat temporaire de deux moia avec des perspectives de prolongation ou de contrat permanent ;
• Une localisation idéale à Chêne-Bourg, proche des transports en commun ;
• Une opportunité de développer vos compétences linguistiques et professionnelles ;
• Un environnement dynamique en pleine évolution.