Description

Mission: Familiarisé avec le fonctionnement de l’Administration cantonale, vous serez le premier interlocuteur pour les administrés jurassiens. Vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion du Guichet unique, incluant l'accueil physique, téléphonique et le suivi de la correspondance. En plus d’assurer la délivrance des diverses prestations étatiques de base, vous aurez également la responsabilité d’accompagner et de soutenir les citoyens dans l’utilisation des outils numériques proposés par le Canton du Jura. De par votre connaissance de l’appareil étatique, vous saurez conseiller ainsi qu’orienter et guider la population vers les Unités administratives répondantes. Vous jouerez le rôle d’intermédiaire entre la population et les différents services cantonaux
Profil: Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce, ou d'une formation et expérience jugées équivalentes. Vous justifiez d'une expérience professionnelle d’au moins 2 à 4 ans dans un poste similaire. Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office, Outlook), du Guichet virtuel et des connaissances avancées de l’Administration cantonale et de son fonctionnement. Vous avez une excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. La connaissance de l’allemand constitue un atout. Vous êtes dynamique et faites preuve de flexibilité notamment par rapport aux horaires de travail, ceux-ci pouvant fluctuer selon les périodes. Vous êtes à l’aise dans les contacts humains et savez vous adapter aux personnes que vous rencontrez. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre grande autonomie et votre capacité à gérer les priorités. Vous aimez travailler en équipe. Un programme interne de formation sera organisé dès la prise de fonction.

Les candidatures, accompagnées des documents usuels, doivent être adressées au Service des ressources humaines de la République et Canton du Jura par le biais de notre site internet : www.jura.ch/emplois